修理方法紹介ブログ

画面が映らなくなってしまったGalaxy Note10 Plusの修理

スマホ、タブレット、その他全機種修理のスキルワンでございます！

当店は、なんば、大阪梅田、京都河原町でiPhone、iPad、Android、各種タブレット、MacBook、Windowsノートパソコン、その他全機種の修理を行っております。

今回は、落下により画面が映らなくなってしまった【Galaxy Note10 Plus】の修理をご紹介します！

修理受付時の状況

１．お客様からのご相談内容

お客様からは当店の問い合わせフォームからメールでご相談をいただきました。

画面が映らなくなり、必要なデータもバックアップが取れないまま残ったままということで、結構お困りのご様子…

スマホ本体は電源が入っている様子があるようでしたので、画面の交換修理で直せる可能性が高いと判断し、画面交換修理のお見積りをメールで送らせていただきました。

スマホが破損していると電話などができないことも多いですから、当店ではメールでお客様とやり取りをすることもございます。

まずは問い合わせフォームから必要事項を記入し送信いただくと修理の案内や見積もりができますし、無料ですので、お困りの方はぜひご活用ください。

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※問い合わせへのご返信は営業時間中に行います。

２．お客様への修理予定箇所ご説明

スマホの画面の破損には様々なパターンがあり、「見た目には割れていない用に見えるが、画面が映らなくなる」という症状もよく発生します。画面表面のガラスは技術の進歩で強くなってきていますが、そのガラスの下の液晶や有機ELなど、映像を映すための部品はどうしても衝撃に弱く、ガラスが無事でも液晶が先に壊れてしまう…というケースも多いのです。

今回のそのパターンである可能性が高いと思われましたので、お客様へメールで画面交換修理の金額や時間をお伝えしたところ、修理を希望したいとのご返信をいただきました。

３．受付

当店は予約必須ではありませんが、やはり予約が先にあったほうがスムーズに修理にとりかかれますし、混み合っている際などはどうしても予約の方が優先となります。

というわけで、今回のお客様も都合の良い日時があるかお聞きして、ご予約を取らせていただきました。

修理の際に特に必要な書類などはありませんので、修理する予定のスマホだけお持ち込みいただき、修理が終わったら連絡するというお約束でお預かりとなりました。

修理方法

１．Galaxy Note10 Plus修理前写真

見た目にはそれほど大きな割れや傷もありませんが、画面は真っ暗で全く何も移りません。

電源は入っているようで、充電するとバイブが振動するなどの反応はありますし、電流チェッカーを使うと充電も正常にできていることがわかりました。

やはり、有機ELが破損して映らなくなっているようです。

２．Galaxy Note10 Plus修理工程

Galaxyの画面パネルはケーブルでメイン基板と接続されており、画面の裏面に強力な両面テープを貼ることで固定されています。

固定はかなりきつくされていますので、他の箇所に余計な圧力をかけないよう慎重に剥がす必要があります。

壊れた画面パネルを剥がしたら、新品のパネルを元と同じように接続、固定して作業は終了です。

修理完了後の状況

１．修理完了後のGalaxy Note10 Plus 画面部分

画面交換完了後は正常に映るようになり、その他動作チェックも問題ありませんでした。

修理完了ですので、あとはお客様へ連絡するのみです！

２．お客様への修理完了後ご説明

修理完了をメールで報告したのち、お客様に再度ご来店いただき、スマホのご返却となりました。

心配されていたデータもすべて残したまま修理できましたので、お客様もご安心いただけたようです！

今回の修理のまとめ

１．Galaxy Note10 Plusの画面修理をオススメする理由

Galaxyは本体価格が高く、買い替えのハードルが高くて中々機種変更に踏み切れない、という方も多いのではないでしょうか。

破損した箇所だけの修理なら、（多少値は張りますが）新しいGalaxyを買うより大幅に安く済むことが多いですし、データを消すこともありませんので、バックアップやデータ移行に失敗して、大事なデータが無くなってしまう不安に悩まされることもありません。

Galaxyの画面割れや画面が映らない症状でお困りの際は、ぜひ一度修理をご検討ください。

２．SkillOneでのGalaxyシリーズの画面修理

スキルワンではGalaxyシリーズ各種の画面修理を受け付けております。

パーツの取り寄せ期間も含めて数日程度で終わるケースが大多数ですし、調整次第では即日で終わらせられたこともございます。

万一修理に時間がかかる場合、一度スマホはお持ち帰りいただき、パーツが用意できてから改めてご来店いただくことも可能ですので、何日もスマホを預けるのは困る！という方はご相談くださいませ。

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SkillOneなんば本店店舗情報

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iPhone12miniのバッテリー交換即日安い★

阪急京都線　京都河原町駅から徒歩5分、京阪本線　祇園四条駅から徒歩10分のスマホ修理店、SkillOne京都河原町店(スキルワン京都河原町店)です！

今回は、iPhone12miniのバッテリー交換修理をご紹介します！

修理受付時の状況

１．お客様からのご相談内容

iPhone12miniのバッテリー持ちが悪く、1日はとても持たないとの事でご相談頂きました！

２．お客様への修理予定箇所ご説明

バッテリーの最大容量の項目を拝見させて頂いた所、75%というバッテリーの劣化がとても進んでいた状態でした。

iPhone12miniはコンパクトな端末でそこまでバッテリー持ちが良くないので、これでは半日すら持たない可能性があります。

３．受付

当店ではiPhoneシリーズのバッテリーはiPhone4s～14ProMaxまで常時在庫しておりますので即日でご対応可能です。

勿論在庫がない場合でも直ぐにお取り寄せさせて頂きます！

今回は30分程度頂き、了承頂きましたので早速交換させて頂きます。

修理完了後の状況

１．修理完了後

古いバッテリーは柔らかくなり、リチウムが劣化している状態でした。

新品に交換し、充電、放電共に動作は問題ありませんでした！

２．お客様への修理完了後ご説明

当店ではバッテリー交換修理に1ヶ月の保証が付いておりますので、安心して修理に出して頂けます☆

今回の修理のまとめ

１．バッテリー交換オススメする理由

iPhoneもAndroidもそうですが、バッテリーが劣化すると持ちが悪くなるだけではなく、起動しなくなったりする場合があります。最悪なケースではバッテリーが膨張して来ることも！膨張すると液晶画面を壊してしまったり、爆発する危険性もあります！！

ケースにつけていて膨張してるけど気づかなかったっていう方も多いので、今一度お手持ちのスマホをケースから出して確認してみて下さい☆

お気軽にSkillOne京都河原町店にお問い合わせください。

パーツの在庫があれば即日修理完了いたします！！

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タッチ操作に不具合が発生したAQUOS Sense6の修理

JR大阪駅・阪急大阪梅田駅から徒歩15分、阪神大阪梅田駅・地下鉄各線梅田駅から徒歩10分圏内のスマホ修理店、SkillOne大阪梅田店(スキルワン大阪梅田店)です！

今回は、突如として画面の一部でタッチ操作が出来ない症状が発生してしまった【AQUOS Sense6】の修理をご紹介します！

修理受付時の状況

１．お客様からのご相談内容

今回のお客様は「画面が破損している」として、問合せフォームからお問い合わせをいただきました。

ご来店いただいて状態を確認してみたところ、画面の一部、左端の部分がタッチしても反応が無いことがわかりました。

２．お客様への修理予定箇所ご説明

AQUOSの画面のタッチ不良は、大抵は画面パネルの交換で改善します。

画面パネルのパーツも店舗にありましたので、早速修理にとりかかることになりました。

３．受付

問合せフォームからお問い合わせいただいたお客様には、お電話、もしくはメールにて料金やかかる時間の見積を差し上げております。

見積内容にご納得いただければ、そのまま予約をお取りしておりますので、お客様はスマホを持ってご来店いただくだけでOKです！

なお、飛び込みでのご相談や電話でのご相談も受け付けております。

（飛び込みご来店の場合、修理が混み合っているなどして通常より長めにお時間をいただくこともあります）

修理方法

１．AQUOS Sense6 修理前写真

AQUOSはトラブル発生時に備えて各種機能の動作テストができるモードもありますので、それを使ってタッチ操作のテストを行いました。

タッチが正常なら、画面に無数に並んだ黄色い正方形のうち、指が触れた部分だけ白色に変わるようになっています。

画面全てを白色にすることができればテスト合格なのですが、↑の写真が示す通り、お客様の端末は画面の左端一帯が黄色のままで、やはりタッチ機能が一部死んでしまっていることがわかりました。

２．AQUOS Sense6 修理工程

タッチを正常にするには、画面パネルを取り外して新しい物に交換する必要があります。

この作業は比較的簡単ですが、バッテリーコネクターや基板の一部、インカメラなどに触れることもあるため、破損させないよう注意しなければなりません。

修理完了後の状況

１．修理完了後のAQUOS Sense6 画面部分

画面交換後再びテストを行い、画面全体できちんとタッチを検知できていることを確認しました。

他の機能もしっかり動作テストし、問題ないことを確認したら作業終了です！

所要時間は１時間程度でした。

今回の修理のまとめ

AQUOS Sense6の画面修理をオススメする理由

AQUOSシリーズの画面は手に入りにくく、修理できないとするお店も多いのですが、スキルワンなら（2024年7月現在は）AQUOS Sense6やAQUOS Sense7、少し古い機種でAQUOS Sense4などの画面を調達可能ですので、早ければ即日修理も可能です。

その他のAQUOS機種も工夫次第でなんだかんだと対応できることが多いので、AQUOSの画面が壊れて困った！という時はまずはご相談いただければ対応致します！

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（当店の両隣は占い館「アナスタシア」さん、洋食「いわむら」さんでございます）

画面が映らなくなったOPPO Reno 7A修理

阪急京都線　京都河原町駅から徒歩5分、京阪本線　祇園四条駅から徒歩10分のスマホ修理店、SkillOne京都河原町店(スキルワン京都河原町店)です！

今回は、落として画面が映らなくなってしまった場合の【OPPO Reno 7A】の修理をご紹介します！

修理受付時の状況

１．お客様からのご相談内容

お客様からのご相談内容は

「画面の表面に大きなヒビはないけど、画面が映らなくなってしまった」

というものでした。

詳しくお話を伺ってみると、

・パッと見た限りは画面は割れていないように見えるが、目を凝らしてよく見るとうっすらとヒビが見える

・アラームが鳴ったりはするので、電源は入っている様子である

ということがわかりました。

２．お客様への修理予定箇所ご説明

スマホの画面は、一番上にタッチパネルを兼ねたガラス板があり、その下に映像を映すための液晶や有機ELパネルがくっついている、という、ミルフィーユのような多層構造になっています。

一番上にあり、ダメージを受けやすいガラス部分は技術の進歩と共に強度も上がり、だんだんと割れにくくなっているのですが、液晶や有機ELパネルは構造や材質の問題でまだまだ脆いまま…。

そのため、衝撃を受けた個所や落下速度によっては、ガラスは無事だけどその下の液晶（有機EL）が先に割れてしまう、という現象が起こることがあります。

今回のOPPO Reno 7Aは、画面に有機ELパネルが使われています。有機ELは電子機器のモニター類の中でもとくに割れやすい部類なので、恐らくガラスは衝撃に耐えても有機ELの方が耐えられなかったと思われます。

先ほども説明したとおり、スマホやタブレットなどの画面はガラスの下に液晶（有機EL）がくっつけられた1つのパネル状のパーツになっています。

そのため、ガラス割れも映像の表示不良も、タッチ操作に不具合があるときも、すべて「画面パネルの交換」という扱いになります。

その旨をお客様に説明し、画面の在庫もあるのですぐに取り掛かれることをお伝えすると、早速お預かりして修理することになりました。

３．受付

スマホを修理に出すときは、身分証明書などの書類が何枚も必要だというイメージを持っている方も多いようです。

（キャリアショップで手続きをするときのイメージが強いようですね！）

スキルワンは修理したいスマホを持ちこんでいただくだけでOKですので、そのような書類は必要ありません。

受付票にお客様の連絡先などの情報をご記入いただいたら、そのままお預かりして早速修理にとりかかります。

修理方法

１．OPPO Reno 7A修理前写真

事前に聞いていたとおり、パッと見ただけでは画面は全く割れていない様に見えますし、触っても画面はツルツルで、ヒビがあるようには思えません。

しかし、カメラのフラッシュなどで光をあてると、↑の写真のようにヒビのような線が画面の中に何本も走っているのが見て取れます。

予想通り、ガラスの下にある有機ELパネルが割れてしまっているようです。

２．OPPO Reno 7A修理工程

画面は正しい工程を踏めばきれいに取り外せますので、スマホ内の各種パーツやバッテリー、ケーブルを傷つけない様に注意しながら分解してゆきます。

画面が取り付けられていたフレーム部分を確認すると、一部が大きく凹んでおり、反対側にボコッと飛び出してしまっていることがわかりました。フレームは固い金属製（アルミ？）なので、これが押しつけられたことによって有機ELパネルが割れてしまったものと思われます。

もちろんこのままでは新しい画面も取り付けられませんので、削って形を整えておきます。

修理完了後の状況

１．修理完了後のOPPO Reno 7A　画面部分

新品の画面パネルは正常に動作してくれましたので、無事に修理完了です。

プライバシーがありますのでデータを隅々まで確認することはできませんが、初期化されている様子もありませんのでデータもそのままでしょう。

また、そのほかの機能も動作チェックを行い、問題はありませんでした。

２．お客様への修理完了後ご説明

修理が完了したら、お客様に動作を軽く確認していただきます。

データもそのままで元通り操作できるようになりましたので、ご安心いただけたようです！

今回の修理のまとめ

１．OPPO Reno 7Aの画面修理をオススメする理由

OPPOのスマホは修理できるところが限られ、キャリアショップなどでは基本的に本体交換になるようですが、スキルワンはOPPO Reno 7Aをはじめとした各機種のパーツ調達が可能です。

・データそのまま

・本体交換をせず、壊れた画面だけをピンポイントで交換修理することができる

・本体交換で端末が届くのを待つよりも早く簡単に終わる

などなどメリットも多いので、買い換えは避けたい方、バックアップが取れていないなどの理由でデータを残しておきたい方、煩雑な手続きが煩わしい方はスキルワンでの修理をぜひご検討ください。

２．SkillOneでのOPPOの画面修理

今回紹介したOPPO Reno 7A以外にも、OPPO Reno 5A、OPPO Reno 9A、OPPO Reno 3Aなど多数の機種の画面修理が可能です。

ホームページに載っていなかったり、別のお店で修理できないと言われたスマホでも修理できた事例も多いです。

お困りの際はぜひご相談ください！

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iPhone15Proの画面修理はスキルワンで可能です！

スマホ、タブレット、その他全機種修理のスキルワンでございます！

今回は、最新のiPhone15Proの画面修理をご紹介します！

修理受付時の状況

１．お客様からのご相談内容

スマホを落としてしまい、画面の表示がおかしくなったとご相談頂きました。

２．お客様への修理予定箇所ご説明

詳しく拝見させていただくと、落下の衝撃で有機ELが損傷して画面が壊れている状況でした。

このような症状でもスキルワンでは修理可能です。最新機種にも迅速に対応しています！今回は画面の交換をすれば直ると判断し、早速修理させて頂きます。

画面修理前写真

落下した衝撃でかなり破損しているのが分かります。画面は割れていませんが内部が破損している状態です。

線が出てしまうと強発光でかなり眩しいので目にも悪く、見えない部分があるのでかなり使いにくい状況です。このまま放っておくとラインが増えたり、全く映らなくなることもあります！なので早めの修理がオススメです。.

修理完了後の状況

１．修理完了後

まるで何事もなかったかのように無事に直りました！画面の表示も問題なく、正常に動作しています。大事なデータもそのままで1時間程で即日修理させて頂きました★

２．お客様への修理完了後ご説明

「Apple正規店」だと2週間程修理に掛かり、端末も手元から離れるので即日修理できるお店を探していたのですぐに直って良かった！と感謝して頂きました！

最新機種の修理はメーカーでも時間がかかることが多いのでお急ぎの際でもぜひご相談ください★

今回の修理のまとめ

１．iPhone15Proの画面修理をオススメする理由

今回のお客様のように即日且つ短時間での修理が良い方、データがそのままが良い方にオススメです。

また、正規店よりも安価に修理できるのでそれもスキルワンの強みです！

iPhoneもAndroidも全機種対応しているので是非ご相談くださいませ！

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充電できなくなったAQUOS Sense4 Plusの修理

阪急京都線　京都河原町駅から徒歩5分のスマホ修理店、SkillOne京都河原町店(スキルワン京都河原町店)です！

今回は、充電ができなくなってしまったAQUOS Sense4 Plusの修理をご紹介します！

修理受付時の状況

１．お客様からのご相談内容

お客様からのご相談内容は

「ずっと充電しているのに、ほとんどバッテリーの残量が増えず、ついには電池切れになって動かなくなってしまった」

というものでした。

店舗にお持ちこみいただき診断してみたところ、5V環境でなら1A（アンペア）程度は電流が流れなければ充電できないにもかかわらず、電流量が0.2Ａほどしか流れていないことがわかりました。

充電しても電流が流れず、バッテリー残量が増えないときは、バッテリーか充電ポート（ケーブルの差込口）の破損をまずは疑ってみます。

２．お客様への修理予定箇所ご説明

バッテリー、もしくは充電ポートの破損の可能性があることと、それぞれの交換料金やかかる時間を説明し、ＧＯサインを頂いたら、早速お預かりして修理にとりかかります。

今回は

所要時間：1時間30分程度

修理金額：10,780円～11,880円(税込)

という見積もりになりました。

※修理料金は予告なく変更されることがあります。

３．受付

今回は直接店頭でご相談を受けたので、そのまま受付票に記入していただき、スマホをお預かりしました。

スキルワンでのスマホ修理は予約なしでも対応可能ですので、スマホが壊れて電話やメールなど連絡の取りようがなく、お困りの方もご安心ください。

とはいえ、予約のお客様が優先とはなりますので、修理に少し長くお時間をいただいたり、パーツの在庫切れなどで当日中の修理ができないこともありますのでご注意くださいませ。

修理方法

１．AQUOS Sense4 Plus修理前写真

充電ケーブルを差し込んでも充電ランプは点灯せず、時折充電中を示すマークが表示されたりもするものの、バッテリーが増えていく気配はありません。

２．AQUOS Sense4 Plus修理工程

残量がある新品のバッテリーを仮付けし、電源を入れてみると、問題なく起動したように見えました。

しかし、その状態で充電ケーブルを差し込んでも充電マークがつかず、電流の値もほぼ０Aに近い数値でした。

つまり、今回の故障の原因は「充電ポート破損」である可能性が高いということです。

実際に充電ポートを取り外してみると、青緑色のサビが多数浮いていました。

お客様によると、マリンレジャーなどで海辺によく持っていくことがあったようで、おそらく海水の塩分が徐々に付着して錆びてしまったものと思われます。

AQUOSシリーズは一応防水とされている機種も多いですが、不純物やミネラルが大量に含まれる海水は並みの防水加工は分解して突き抜けてしまい、20万円超えの最新スマホも時としてやられてしまうほどの威力を誇ります。

これからの季節、海に遊びに行く方も多いかと思いますが、海辺でのスマホの使用は極力最低限にしておくことをおすすめします！

修理完了後の状況

１．修理完了後のAQUOS Sense4 Plus 充電ポート部分

充電ポートを交換後は電流量も1.30A程度流れるようになり、正常にバッテリー残量が増えていくことを確認できました。

その他の機能にも特に問題はありませんでしたので、修理成功です！

２．お客様への修理完了後ご説明

修理前は電池切れのまま充電できず、全く動きませんでしたが、修理によってデータも残したまま、無事に起動できるようになったため、お客様にもお喜びいただけました！

修理代金は11,880円、かかった時間はおおよそ1時間30分程度でした。

今回の修理のまとめ

１．AQUOS Sense4 Plusの修理をオススメする理由

AQUOS Sense4 Plusは発売からもうすぐ4年が経過しようとしている機種ですが、発売から数年程度たった古い機種でも、パーツが調達できれば修理できることが多いですので、もし同じような故障でお悩みの方はぜひ一度ご相談ください。

新しく買い換えることなく、データを諦めることもなく、いままでのスマホを再び使える様にできるかもしれません

２．SkillOneでのAQUOS修理

スキルワン京都河原町店ではAQUOSシリーズ各種の修理を受け付けております。

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Google Pixel 3aのバッテリー交換はスキルワンにお任せください！

スマホ、タブレット、その他全機種修理のスキルワンでございます！

今回は、バッテリー持ちが悪くなったGoogle Pixel 3aの修理をご紹介します！

修理受付時の状況

１．お客様からのご相談内容

店頭にてバッテリーの持ちが悪く、膨らんできているとご相談頂きました。Google Pixel 3aは2019年発売の機種で2024年6月現在では約5年前の機種になります。バッテリーの寿命は使い方にもよりますがおおよそ2～3年でかなり劣化します。

２．お客様への修理予定箇所ご説明

端末を拝見させて頂き、今回は劣化によるバッテリーの膨張が見受けられましたのでバッテリーを交換すれば電池持ちも良くなると判断させて頂きました。

３．受付

お客様に修理費用・時間・在庫状況などご説明させて頂き、修理をご希望との事だったのでそのままお預かりさせて頂きました。

１．修理完了後の本体部分

無事にバッテリーの交換は完了しました。バッテリーが膨張して画面を浮かせていましたが元通り綺麗になりました★

動作チェックも一通りし、問題ないことを確認致しました。

２．お客様への修理完了後ご説明

今回は1時間～1時間30分程お時間いただき修理させて頂きました。お客様からは『修理時間も短くてデータもそのままで助かった』とお褒めの言葉を頂きました！ありがとうございます★

お客様にも動作を確認して頂き、お渡しして完了です！

今回の修理のまとめ

１．Google Pixelのバッテリー交換修理をオススメする理由

昨今のスマホはかなり高額になっています。また、データを移行するのが大変な面もあり、バッテリー交換で電池持ちが良くなったらまた数年使うことが出来ます！何回も交換することでパーツが有る限りずっと使うことが出来ます。スマホを買うのに数十万する場合がありますがバッテリー交換だとその数十分の1で済む場合が殆どです。

お見積り無料ですのでお気軽にご相談くださいませ！

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【即日対応】かんたんスマホBASIO4 KYV47の起動不良の修理

今回は、突然使えなくなってしまったauの京セラ【BASIO4 KYV47】の修理をご紹介します！

修理受付時の状況

１．お客様からのご相談内容

今回のお客様は電話でご相談をいただきました。

3年ほど使っているauのかんたんスマホBASIO4 KYV47が、突然起動しなくなり充電ケーブルを挿しても充電されなくなってしまい大変お困りでした。

一度当店にお持ち込みいただき、状況拝見し分解や新しいバッテリー部品にて起動することができるかどうか試すことお伝えしました。

２．お客様への修理予定箇所ご説明

充電ケーブル挿すと電流チェッカーの数値は微弱でした。バッテリーも弱っている可能性をお伝えしまずは分解組み立てしてみてどうなるか検証する形で1時間程お預かりしました。

お客様としては、長年使っていて使い勝手の良いこの機種を継続利用したいとのことで復旧できることを強く望んでおりましたのでできることから進めていきますとお伝えしました。

かんたんスマホBASIO4 KYV47　分解前写真

充電ランプは点灯せず、ずっと充電ケーブルを繋いでいても起動せず電源ボタン長押しするも起動しない状態です。

ここからスマホ本体を分解し、バッテリーケーブルを繋ぎ直しや新しいバッテリー接続してみてどうなるか検証してみます。

分解途中の写真

バッテリーや各種ケーブル取り外ししてから、再度取り付けすることを実施すると電流チェッカーに通常の数値で流れることを確認しました。

新しいバッテリーでも元のバッテリーでも同様でしたので再組立してみます。

再組立後の写真

無事正常に起動しお客様のスマホのロック画面が見れるようになりました。

充電ランプの点灯が確認できるようになり、残量も増えることが確認できました。

電流チェッカーにて電流の数値にも変化がなく安定して流れていることにより問題なしです。

お客様への修理完了後ご説明

無事完了しましたので、その他機能も念のため動作チェックし、異常が見られないことを確認して返却させていただきました。

また、修理後もし症状が再発したり他の不具合が起こった時はまた詳しく見させていただき原因を追求できますと説明しました。

今回の修理のまとめ

かんたんスマホBASIO4は、主にシニア世代の方が使うことを念頭に販売された機種ですが、2024年現在、壊れたときにすぐさま修理してくれるところは少なく、携帯会社のケータイ補償に加入してても本体ごと交換となったりショップに相談したとしても買い替え進められるケースがほとんどです。

しかし、スキルワンならデータを消さず修理でき、早ければ即日で返却できることも多いので、

「買い替えを勧められたが、データ移行など自力では出来ないことが多く、できれば同じスマホを長く使い続けたい」

「何日もスマホを預ける事に抵抗がある」

という方はスキルワンでの修理がおすすめです。

かんたんスマホシリーズは各機種対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

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SkillOne大阪梅田店店舗情報

SkillOne 大阪梅田店
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大阪府大阪市北区梅田1-2-2
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Rakuten mini　画面割れ修理

今回は落下により画面が割れてしまった場合の【Rakuten mini】の修理をご紹介します！

修理受付時の状況

１．お客様からのご相談内容

今回のお客様はメールでご相談をいただきました。

当店の問合せフォームからメールを送っていただければ、修理にかかる代金や日数を見積もってご提案させていただきます。

来店しなくても相談でき、送信は24時間いつでも可能（返答は営業時間内に行います）ですので、困っていることがあるけどお店に行く時間や電話する時間がないときにぜひご利用ください。

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２．お客様への修理予定箇所ご説明

今回はスマホ本体は問題なく動作しているとのことでしたので、交換用の画面パネルを用意すればデータそのままで修理可能でした。

パーツは取り寄せが必要でしたが、運よく国内の倉庫に在庫がありましたので、2～3日程度お時間をいただいてパーツを用意し、そのあとに当店から連絡してご来店いただくことになりました。

スマホの修理はパーツの取り寄せが必要なこともありますが、スキルワンでは基本的に「パーツがお店に届いてからご来店いただく」という体制をとっておりますので、修理のために何日も預かるケースはあまりありません。

（事情によりスマホを預かることもありますので、その時はご相談させていただきます。）

３．受付

パーツが店舗に届いたのち、お客様へ連絡してご来店いただきました。

あとはスマホをお預かりし、早速修理にとりかかります。

修理方法

１．Rakuten mini修理前写真

画面は映っていますが、表面のガラスがバキバキに割れており、かなり操作しづらい状態です。

手にガラス片が刺さって怪我をしたり、思わぬところにガラス片が紛れ込むこともありますし、放置しているとタッチ不良など更なる故障に進展することもあります。

２．Rakuten mini修理工程

新しい画面パネルには液晶もガラスもセットでついていますので、ガラス・液晶・タッチセンサーを丸ごと交換することになります。

そのため、画面割れ以外の症状（タッチができない、画面の映り方がおかしい）という症状も「画面修理」のカテゴリに入ります。

キャリアショップなどで「いやー、液晶がダメになってるので、これは買い替えしかありませんね！直せません！」と買い替えをお勧めされるケースは多いようですが、実は液晶やタッチがおかしくても修理できる事例はたくさんあります。

携帯ショップや家電量販店は、スマホの新規契約や販売台数の多さが業績評価につながる仕組みになっているので、とにかく機種変更につながるようなセールスにどうしてもなってしまうようです…。

買い換える前に、携帯ショップや家電量販店以外のお店（町の修理屋さん）に相談してみるのもありかもしれません。

修理完了後の状況

１．修理完了後のRakuten mini

1時間30分程度で無事に画面交換は終わり、その他の機能にも特に問題はありませんでした。

修理成功です！

２．お客様への修理完了後ご説明

特に動作に問題はない事を報告し、お客様自身でも目視でチェックをしていただいてからお会計となりました。

今回の修理のまとめ

１．Rakuten miniの画面修理をオススメする理由

取り寄せに時間がかかることもありますが、データそのまま、面倒な機種変更の手続きなしで再び綺麗な状態に戻せるので、

「まだ使えそうだし、買い換えるのはもったいない…」と思っている方は修理がおすすめです。

２．SkillOneでの楽天のスマホ修理

スキルワンでは、Rakuten miniやRakuten Handといった楽天オリジナルのスマホの修理も何件か行った実績がございます。

ですので、楽天モバイルさんでは買い替えを勧められたけど。データが中に残っているので躊躇している、という方などもぜひお気軽にお問い合わせください。

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【データそのまま】海外スマホ　Vivo Y20S　液晶破損修理

今回は日本では未発売の機種「Vivo Y20S」の液晶破損修理をご紹介します！

修理受付時の状況

１．お客様からのご相談内容

今回のお客様は海外の方で、近所のお店を何件も周り、スマホの修理が出来るお店を探してたどり着いたとのことです。

落下により画面のガラスが割れ、液晶も破損してしまい、ほとんど操作できない状態に陥ってしまっていました。

２．お客様への修理予定箇所ご説明

日本未発売機種の修理はパーツが手に入りにくく、入荷まで時間がかかってしまうこともあるのですが、今回はお客様が自力で手に入れた交換用液晶パネルを持ち込んでくださったので、依頼をいただいたその日の内に修理することができました。

なお、お客様持込パーツでの修理は

・組み込み工賃のみ（金額は機種や交換する部位によって変わるため、その場で算出しご提案）をいただくので、通常のパーツ交換より安く済む

という利点がありますが、当店の仕入ではないパーツを使うため、あくまでも「組み込み作業の代行」しかできないという点に注意が必要です。

そのため

・初期不良など、修理後に不具合が発生してもスキルワンでは保証ができない

というデメリットもあります。

もしもパーツの持ち込みで修理を考えているお客様がおられましたら、上記の注意点は何卒ご承知おきくださるようお願いいたします。

今回は、「すでに別のスマホを持っているけど、壊れたVivo Y20Sの中に必要なデータがあり、それを新スマホに移行できるようにしたい」という目的があるお客様でしたため、上記の注意点もしっかりご納得いただいた上で作業する事になりました。

３．受付

相談していただいたその場で修理することが決まりましたので、そのまま受付票に必要事項を記入いただき、お預かりとなりました。

修理にかかる時間はおおよそ1時間30分程度と予想されましたので、終わるころにまた取りに来ていただくこととなりました。

修理方法

１．Vivo Y20S修理前写真

液晶割れ、画面の表示不良が発生しており、ほぼ何も見えず操作は不可能でした。

しかし、充電ケーブルを挿し込んでみると通電はしていますし、バイブの振動もあり、「映像は映らないけどスマホの電源は入っている」可能性が高いことがわかりました。映像が映らないだけなら、画面パネルを交換してあげればデータもそのままで使えます。

２．Vivo Y20S修理工程

背面のカバーを外すと内部にアクセスできます。

持ち込まれた交換用の画面パネルは、見た目は綺麗な新品ですが、正常に映るかどうかは取り付けてみないとわかりません。

本格的に組み込む前に、まずはしっかりと動作テストを行って正常かをチェックします。

タッチの不良や液晶の表示不良がないことを確認したら、あとはスマホ本体に組みこんで完了です。

修理完了後の状況

１．修理完了後の画面パネル部分

正常に画面が映る様になり、タッチ操作も問題なく行える様になりました！

２．お客様への修理完了後ご説明

無事に修理が完了し、動作チェックでも特に問題が見つからなかったことを報告しました。

日本未発売モデルということもあり、なかなか修理してもらえるお店に巡り合えず苦労されていたためか、お客様は少しほっとした表情を見せておられました。

今回の修理のまとめ

１．海外モデルのスマホ修理をオススメする理由

日本未発売の海外モデルのスマホは、パーツの入手に時間がかかることもありますが、スキルワンは海外からのパーツ取り寄せにも対応しております。

中に大事なデータが残っている場合など、買い換えるにも躊躇するような理由があり、多少時間がかかってもいい！というときは一度ご相談ください。

２．SkillOneでの海外モデルスマホ修理

今回のVivo Y20S以外の機種でも、ご相談いただければ対応可能かお調べいたします。

修理の相談は無料ですので、お困りごとがありましたらお気軽にお問い合わせください。

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