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「直ちに充電器の取り外し」と表示されるGalaxy Note20Ultra修理

一部のスマホには、充電ポート(ケーブルの差込口)内部に水分や異物を検出すると、故障を防ぐため「すぐに充電器を取り外して下さい」という警告メッセージが表示される機能が備わっています。

充電ポートは大電流が流れる箇所なので、万一ショートを起こすと大変危険です。

「充電器を外してください」というメッセージが表示されたら、それに従って直ちに充電を中止しましょう。

通常なら、スマホを2~3時間乾かして水分を飛ばしたり、エアダスターで異物を吹き飛ばしたりしておけば、特に修理することもなく充電できるようになります。

しかし、何時間と乾かしても、いくら中を掃除しても一向に充電できないのであれば、充電ポートが破損している可能性が高いですね。そんなときは、スキルワンにご相談いただければ修理いたします!

今回は、そんな症状に陥ってしまったGalaxy Note 20 Ultraの修理をご紹介します。

 

充電ポートは乾いているのに、「水分を検出しました」と表示される理由とは?

充電ポートはしっかり乾いていているし、中に異物が入っている様子もないのに「水分を検出しました」「充電器を外してください」というメッセージが出る場合、異物や水分を検出するセンサーが、汚れや水分・サビなどで破損して誤作動を起こしていると考えられます。

たとえ充電ポートが全く濡れていなくとも、中に汚れやサビがあるとショートの原因となるため危険です。

警告メッセージが出るほどひどい汚れやサビは、掃除しても取れないことが多いですし、充電ポートごと交換した方がよいでしょう。

 

今回お預かりしたGalaxy Note20Ultraも、充電ポートをよく見ると汚れやサビがあちこちに見られました。

充電ができないこと以外は正常でしたので、内部までダメージは及んでいなさそうです。

というわけで、分解して充電ポート部分を取り外し、新品と交換することになりました。

店舗には交換用パーツの在庫もありましたため、その場で作業を開始します。

スマホは構造が複雑なので修理も時間がかかりがちですが、Galaxy Note20Ultraの充電ポートは、比較的分解しやすい箇所にありました。

とはいえ、あちこちに細いケーブルが走っていますし、傷つけると致命的な極小のチップなどもあります。慎重に分解していくことにしましょう!

およそ1時間半後、無事に作業は完了。

正常に充電できるようになりました!

なお、今回の修理料金は16,280円(税込)となりました。

※料金は2022年7月現在のものです

 

Galaxy Note20Ultraは、2020年発売のSamsungの上位機種です。

高画質で大画面、バッテリー容量も多く、カメラも高性能と、まさに高級スマホといったスペックを誇ります。

発売当時の価格も高かったですし、なるべく長く使って元をとりたいところですね。

しかし、今回のような故障をキャリアショップやメーカーに相談すると、「日数がかかる」と言われることが多いようです。実際、当店でも「キャリアショップだとすごく日数がかかると言われてしまったので来ました」というお客様は多いですね。

キャリアショップで「時間がかかります」「お金がかかります」「機種変更しか手はありません」と言われた症状でも、実は修理で安く早く直せる可能性は大いにあります。もし「機種変更するのももったいないな…」と思ったら、ぜひ一度スキルワンまでご相談くださいませ。

お問い合わせはこちらから

 

 

Galaxy Note20Ultra バックパネル交換修理

阪急京都線 河原町駅⑨番出口 徒歩5分、新京極公園の隣にあるSkillOne京都河原町店です!!

本日はGalaxy Note20Ultraのバックパネル交換修理をご紹介します。

 

修理時間・修理料金のご案内

 

Galaxy Note20Ultraのバックパネル交換にかかる費用、時間は

修理時間1~1.5時間(ご予約時)

 

修理料金9,680円 (税込)となります。(2022年3月23日現在)

SkillOneでは定期的に価格改定をおこなっております。

最新のGalaxyの修理料金を知りたい場合は、お気軽にお問い合わせください。

 

受付時の状況

1.お客様からのご相談

 

当店のホームページをに見てお問い合わせのお電話をいただきました。

「Galaxy Note20Ultraのバックパネルが割れてしまったので交換してほしい。」

 

「修理料金と修理時間はどのぐらいですか?」

とご相談をいただきました。

 

2.お客様へ修理箇所と料金のご説明

 

お客様のご相談に

「Galaxy Note20Ultraのバックパネルは在庫がございます。

                ですので即日修理は可能でございます。」

「バックパネル割れのみですと9,680円(税込)となります。」

その後、ご依頼をいただきました。

 

3.受付

ご予約をいただき来店され、端末を拝見させていただきました。

写真の通りバックパネルの右側が割れているのが分かります。

 

このような状態ではガラスの破片が刺さり大変危険です。

 

バックパネル交換修理についての注意点もご説明させていただきました。

 

※当店で仕入れているバックパネルは国外より仕入れております。

ですのでロゴの位置や表示が変更される場合がございます。

 

 

お客様に受付票をご記入いただき、端末をお預かりしました。

 

修理完了後の状況

1.修理完了後のGalaxy Note20Ultraのバックパネルの様子

Galaxy Note20バックパネル交換修理が完了しました。

交換後はこの様な状態です。

 

修理前は割れていたバックパネルも綺麗になりました。

修理完了後はカメラなど問題はないか動作確認をして完了となります。

 

2.修理完了後のご説明

 

修理が完了したGalaxy Note20Ultraをお渡しし、確認していただきました。

「すごくきれいになってる!!ありがとう!!!」

と、喜んでいただけました。

お客様に問題はないか動作確認をしたいただき、お会計となります。

 

今回の修理まとめ

SkillOneでGalaxy Note20Ultraのバックパネル交換修理

 

SkillOne京都河原町店ではGalaxy Note20Ultraのバックパネル交換修理が可能です。

ご予約いただき、19時までにご来店いただけましたら即日修理可能となっております。

今回のお客様と状況が異なる場合も、

「Galaxy Note20Ultraの画面が割れて操作できない」

といったご相談、修理依頼も承っております。

 

SkillOne京都河原町店 店舗情報

 

SkillOne京都河原町店

075-223-5020(営業時間11:00~20:00)

〒604-8042

京都市中京区新京極四条中之町538-13

京国ビル1階

(新京極公園の隣になります。)

京都河原町店