JR大阪駅・阪急大阪梅田駅から徒歩15分、阪神大阪梅田駅・地下鉄各線梅田駅から徒歩10分圏内のスマホ修理店、SkillOne大阪梅田店(スキルワン大阪梅田店)です！

今回は突発的に充電できなくなったAndroidスマホ【Xiaomi POCO X3 Pro】の修理をご紹介します！

修理受付時の状況

１．お客様からのご相談内容

中国製の格安スマホであるXiaomi POCO X3 Proは、日本だけでなく海外でもユーザーの多い機種ですが、今回のお客様も海外から日本に来られた方でした。

普通に使っていただけのつもりだったが、充電ケーブルを差しても充電が始まらず、バッテリーの残量が増えないせいで電池切れを起こしてしまい、スマホを使うことができなくなってしまったそうです。

 

スキルワン大阪梅田店では、日本では売っていない、海外モデルのスマホでも修理対応いたします。

海外モデルのスマホの修理する場合、

・海外からパーツを輸入できないか調べ、可能ならすぐに発注する

・症状によってはその場で手作業で修理できることがあるので、まずは検証してみる

など、臨機応変に対応させていただいております

症状や修理対応可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

 

 

２．お客様への修理予定箇所ご説明

POCO X3 Proは、今回のような「ケーブルを差しても充電できない」という故障の相談を多くいただきます。

充電ポート（充電ケーブル差込口のパーツ）やその周辺の回路・コネクタ・ケーブルなどの耐久性に若干の問題を抱えているのか、そういった箇所が破損することが多いですね。

幸い、パーツの入手や修理・交換が不可能な個所ではありませんので、大抵のケースではすぐに修理可能です。

早ければ相談したその日のうちの即日修理もできますので、お客様には「まずは診させていただきます」と説明し、早速預かって内部を開けてみる事になりました。

 

３．受付

スキルワンの修理受付は受付票に必要事項を記入していただくだけでOKで、事前の予約なども必須ではありません。

先にご予約がある場合はどうしてもそちらが優先となりますし、修理の内容・店舗の混雑具合にもよっては時間がかかることもありますが、予約のない方のご依頼を無条件に拒否するようなことはしておりませんのでご安心ください！

 

 

修理方法

１．POCO X3 Pro　修理前写真

健康な状態のスマホなら、充電ケーブルを差せば充電中のマークが表示され、10分～20分もすれば起動できる程度に残量が増えてゆくのですが、今回は充電中のマークが表示されず、充電ランプなども点灯せず、残量も一向に増えない状態でした。

 

２．POCO X3 Pro　修理工程

充電が正常にできていないことは明らかでしたので、次は分解して修理するべき箇所を特定してゆきます。

充電ポートを交換して改善できるケースが多いのですが、今回は効果がありませんでしたので、基板上のコネクタを顕微鏡で観察するなど、より詳しく検証してゆきます

 

最終的に、各パーツと基板を接続するケーブルのうち、1本が破損していることがわかりました。

コネクタが取れかかってはいるものの、修復すればまだまだ使えそうな状態でしたので、顕微鏡や半田ごてなどを駆使して取れた端子を1つずつ修復しました。

 

修理完了後の状況

１．修理完了後のPOCO X3 Pro

修復したケーブルを取り付けたら、充電時の電圧やアンペア数を測るチェッカーも使いつつ、充電が正常に行われるか観察します。

数値としても問題なく、目視で残量が増える事も確認できました！

 

 

２．お客様への修理完了後ご説明

全体的な機能のチェックも行い、問題なく使用できることを確認できましたが、元々充電周りのトラブルが多い機種ですし、今後も充電できないなどの症状が起こる可能性はあります。

というわけで、今後も様子を見つつ使っていただき、もしまた何か問題が発生したら再度ご相談いただくようお願いして返却いたしました。

電池切れのまま充電ができず、誰とも連絡が取れない状態だったものを復旧できましたので、お客様もひとまず安心されたようです！

 

今回の修理のまとめ

１．Androidスマホの充電トラブルの修理をオススメする理由

今回のPOCO X3 Proに限らず、Androidスマホが充電できなくなった、という症状は、比較的起こりやすいトラブルのうちの1つです。

充電ケーブルやACアダプターを替えてみると充電出来たり、単純にゴミが詰まっているだけだったりと、スマホそのものは故障していないパターンも多いのですが、何をやっても充電できない！というときは修理に出すことを検討してみましょう。

スマホを買ったお店に持ち込んで修理対応は「スマホ本体の丸ごと交換」を行う事が多く、その場合データを残すことができません。新しいスマホが届くまでに日数も多少かかりますので、その間は代替え機を使うなど少々不便になってしまいます。

その点、当店のようなスマホ・タブレット修理の専門店なら、本体交換ではなく破損したパーツのみをピンポイントで交換対応できます。

パーツの在庫さえあれば、お客様が来店されたその日のうちに修理完了できることが大多数ですし、パーツ交換をする際にデータを消す必要はありませんので、バックアップが取れていないデータでも消える心配はありません。

本体交換や機種変更よりも手早く、データを残したまま直したい！というときは専門の修理店に相談することをおすすめします。

 

２．SkillOneでのXiaomi 製スマホの修理

今回のPOCO X3 Pro以外のXiaomi 製スマートフォンも各種修理対応しております。

充電不良、画面破損、突然起動できなくなった時など様々な破損や故障に対して修理を行いますので、お困りのときはぜひ一度ご相談下さいませ。

 

★メールフォームはこちらをクリック！【24時間受付中！】

★電話お問い合わせは06-6347-5020へ！【11:00～20:00】

 

SkillOne大阪梅田店 店舗情報

 

SkillOne 大阪梅田店
06-6347-5020(営業時間11:00-20:00)〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1-2-2
大阪駅前第2ビル地下2階70・1号

（第2ビル南側通路・受付スペースの壁が緑色の店舗です！）

（当店の両隣は占い館「アナスタシア」さん、洋食「いわむら」さんでございます）