修理受付からお返しまでの流れ

 

１．お問い合わせ・来店予約
お電話又はメールフォームからお問い合わせを承っております。その際には修理をご希望される端末の機種及び症状をお伝え下さい。

当日スムーズにご案内するためにも来店予約をおススメしております。お客様が修理をご希望している部分のパーツもお取り置きいたしますのでお気軽にお問い合わせください。

 
 
２．ご来店
ご予約いただいた日時に当店までお越しください。もし道に迷われた際にはご案内いたしますので遠慮なくご連絡ください。

ご予約無しでも機種や修理箇所によっては当日対応も可能です。ご予約の方優先で作業をしておりますので、お急ぎの方は是非来店前にご連絡ください。日時変更をご希望の際は事前にご連絡いただけますと幸いです。

 
 
３．修理内容確認・受付
当店では修理スタッフが直接、お客様の修理希望端末の症状を確認いたします。確認後、修理箇所、金額・修理時間をご案内いたします。

お客様からご了承いただけた段階での受付票のご記入をお願いしておりますのでご不明な点がございましたら、なんでもご相談ください。

※郵送での修理ご希望の方はこちら

 
 
４．修理・動作確認
お預かりした端末の修理を行い、修理後は修理前同様に動作するかの確認も行います。

修理金額や修理箇所が追加となる場合は、必ずお客様に確認をとりますのでご安心ください。

 
 
５．お渡し・お会計
受付をした店舗にて、修理が完了した端末をお渡しいたします。お客様に修理箇所等を確認していただいた後、お会計となります。（クレジット払い可）

※郵送での代引き発送も可能です。スタッフまでご相談ください。