スマホ修理なら大阪のSkillOne

JR大阪駅・阪急大阪梅田駅から徒歩15分、阪神大阪梅田駅・地下鉄各線梅田駅から徒歩10分圏内のスマホ修理店、SkillOne大阪梅田店(スキルワン大阪梅田店)です！

今回はSurfacePro4のバッテリーが膨張してしまい、液晶画面が浮いてきた端末のバッテリー交換修理内容をご紹介します！

なお、お急ぎの方は下記までお問い合わせくださいませ。

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★電話お問い合わせは06-6347-5020へ！【11:00～20:00】

修理受付時の状況

１．お客様からのご相談内容

当店のホームページをみてお電話いただいたお客様で

• Surfaceの液晶画面が急に浮いてきてしまった
• 端末の内部が見える状態になっている
• 多分バッテリーが膨らんでいるのだと思う
• なるべく早めに修理をしたいので修理時間を知りたい

というお問い合わせ内容でした。

２．お客様への修理予定箇所ご説明

お客様にSurfaceの型番を伺った所、後ろに「1724」と記載があるとのこと。

お調べしたところ「Surface Pro4」というモデルでした。

在庫をお調べしたところ店舗に在庫がちょうどありましたので

• バッテリー在庫があるため早急にご対応可能
• バッテリー膨張の場合は当日12時までにお越しいただければ当日返却可能(20時)
• ご予約いただけましたらお取り置き可能
•  

とお伝えしたところ、是非お願いしたいですとご依頼いただきました。

３．受付

早速ご来店いただき、端末の状態を拝見しました。

SurfacePro4の液晶画面浮き

横から観ると液晶画面が大きく外れてしまっているのがわかります。

さらにお客様曰く、

• 画面浮きに気付いてから液晶画面のタッチ感度がどんどん悪くなってしまった
• 放置していたら現在は勝手にタッチ操作するようにもなっている

とのご相談も受けました。

Surface Pro4の液晶画面パーツの在庫も当店にありましたが

あまりタッチ操作機能は使用せず、キーボード操作がほとんど、とのことでしたので、

「今回は修理はバッテリー交換のみで進めましょうか」とご案内しました。

お客様も「安く済むならようでしたらそのほうがありがたいです」と仰られていましたので、今回はバッテリー交換と併せて、サービスでタッチ機能を完全に切る作業も行うことになりました。

修理方法

１．Surface Pro4修理前写真

修理に取り掛かる前に、他に不具合がないかの動作チェックを行いました。

SurfacePro4のバッテリー交換修理前写真

完全に内部のケーブル類が見えるほどバッテリーが膨張しています。

お客様が仰られた通りタッチ操作がおかしくなっていますが

充電反応等、他の機能は問題ないようです。

動作確認後、直ぐに修理に取り掛かります。

２．Surface Pro4修理工程

Surface Pro4のバッテリー交換の際には「液晶画面側」から開けていきます。

今回は液晶画面がすでに浮いており、簡単に開きそうに見えるかもしれませんが油断大敵です。

無理にこじあけようとすると想像以上に簡単に割れてしまうため、ヒートガンを使用して慎重に取り外します。

写真のように液晶画面側のケーブルにも注意が必要です。

修理完了後の状況

１．修理完了後のSurfacePro4バッテリー

取り外したSurfacePro4のバッテリーはこのような状態でした。

バッテリーが全体的に膨張していました・・・

前述の通り、液晶画面が浮いてきてしまったのはこのバッテリーが原因でした。

新品のバッテリーを取り付け、誤タッチが起きないように調整、

そしてに液晶画面を綺麗に貼り付けて修理完了です！

２．お客様への修理完了後ご説明

お客様が端末の受け取りにご来店いただいた際、まずは液晶画面の状態をみていただきました。

上記写真の通り新しい強力な粘着テープでしっかりと止まっており、さらに修理前に生じていた誤タッチ（＝ゴーストタッチ）も発生しなくなっているのをご確認いただきました。

次に膨張したバッテリーをみていただきました。

「バッテリーがこんなに膨張するものなのですね！」と驚かれていました。

そして「極力安く直せるようご提案いただきありがとうございます！」と、とても喜んでいただけました。

今回の修理のまとめ

１．SurfacePro4のバッテリー交換修理をオススメする理由

この「Surface Pro4（型番：1724）」はSurfaceProシリーズの中でも、最もバッテリー膨張での液晶画面浮きの問題が報告されております。

• 急に画面が浮いてきて、内部が見えてしまったけど直せますか？
• バッテリーが膨らんでいるようで、画面を押しても閉まらなくなってしまった
• バッテリー膨張を放置していたら電源が入らなくなった

等、のお問い合わせを当店でも多数いただいています。

上記のようなバッテリー膨張に起因する症状は、ほぼバッテリー交換で改善可能でございます。

なお、液晶画面を無理に押してしまうと液晶画面まで壊れる可能性があるので絶対避けてください。（押さずにそのままの状態でスキルワン大阪梅田店までお持ち込みいただけましたら簡易診断可能です）

また、Surface Pro4はまだ現役で使用可能な端末で使用されている方が多い端末です。

• バッテリーの減りが早くなってきた
• コードを抜いて使用するとすぐに電源が落ちてしまう

このような症状でお困りの方も、バッテリー交換で改善する可能性が高いです。

２．SkillOneでのSurfaceProシリーズのバッテリー交換修理

当店スキルワン大阪梅田店ではSurfacePro4のバッテリーの在庫は基本ございます。

そのため、2-3日前までにご予約をいただけましたらデータそのままで即日修理可能でございます！

※予約状況的によっては当日でもご対応可能な場合もございます

Surface Pro4のバッテリー交換は、かなりの修理ご依頼をいただき、実績豊富ですので安心しておまかせくださいませ。

もちろんスキルワンなんば本店、スキルワン京都河原町店でもご対応可能でございます！

スキルワン全店ではその他のSurface Proシリーズのバッテリー交換修理も承っております。

型番・モデルによって在庫の有無や修理時間が異なりますのでお気軽にお問い合わせください☆

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SkillOne大阪梅田店 店舗情報

SkillOne 大阪梅田店
06-6347-5020(営業時間11:00-20:00)

〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1-2-2
大阪駅前第2ビル地下2階70・1号

（第2ビル南側通路・受付スペースの壁が緑色の店舗です！）

（当店の両隣は占い館「アナスタシア」さん、洋食「いわむら」さんでございます）