More from: AQUOS　起動しない

【スキルワン】充電できず、動かなくなったAQUOS Sense7Plusを即日修理しました！【梅田】

JR大阪駅・阪急大阪梅田駅から徒歩15分、阪神大阪梅田駅・地下鉄各線梅田駅から徒歩10分圏内のスマホ修理店、SkillOne大阪梅田店(スキルワン大阪梅田店)です！

今回は突如として充電が出来なくなり、そのまま電池が切れて動かなくなったAQUOS Sense7Plusの修理をご紹介します！

 

修理受付時の状況

１．お客様からのご相談内容

今回のお客様は直接ご来店されてご相談をいただきました。

当店ではホームページにお問い合わせフォームを設けており、ネットから修理の相談をすることもできますが、スマホの電源が入らなかったり、画面が故障して操作できないと、そうしたネットからの修理の相談をすることもできません。

そんなときのために当店は「飛び込み来店もOK！」としております。

ご予約のお客様が多くいるときなど、少し修理に時間が長くかかることはありますが、基本的にご予約が無いからと対応をお断りすることはありませんのでご安心ください。

 

 

２．お客様への修理予定箇所ご説明

スマホの充電ができなくなった、という症状の原因は、多くの場合充電ポート（充電ケーブルの差込口）やその周りの回路の故障が原因です。

大抵の場合、故障した充電ポートを新品に交換したり、損傷した回路を手作業で修復する、といった作業で再び充電できる状態へと修理することができます。

かかる時間は機種によって変わりますが、お預かりしたその日のうちに修理できることが多いですね！修理に必要な部品や道具もそろっていましたので、その場でお預かりしてすぐ修理できることをお伝えすると、ぜひお願いしたい！とご依頼いただきました。

 

 

３．受付

受付で状態を確認したり、注意事項などが書かれた受付票に記入いただいた後は、さっそくスマホをお預かりして修理にとりかかります。

今回は2時間弱くらいで作業が終わると思われましたので、のちほどまたご来店いただくことになりました。

 

修理方法

１．AQUOS Sense7Plus 修理工程

AQUOS Sense7 Plusは前面のディスプレイ（画面）パネルを取り外すと内部を覗くことができるようになっています。そのため、修理するには薄くて割れやすい画面を必ず外さなければならないため、慎重に作業しなければなりません。

 

十分に注意しつつ、無事に画面を外せたら、あとは損傷している充電ポート周りの回路を修復します

 

修理完了後の状況

１．修理完了後の充電ポート部分

充電ポートを修復したら、実際に充電ケーブルを差し込んで動作チェックを行います。

修理前は充電ケーブルを挿しても電流の値（A数）は全くのゼロでしたが、修理することで電流が流れだしました！

バッテリーが完全に放電されていたので、きちんと起動することを確認できるまでしばらく充電してみたところ、このあと無事に起動も確認できました。

 

２．お客様への修理完了後ご説明

今回のお客様は他の修理店さんなどにもご相談されていたようなのですが、修理用の部品が無いために対応できないと言われてしまったそうです。

AQUOSシリーズのスマホは修理用の部品の数がかなり少ないため、その場ですぐに修理できるところはあまりなく、お店によっては修理対応そのものが不可、としているところも多いようですね。

当店はそのように他店で断られたスマホであってもまずは調べたりチャレンジしてみるようにしております。今回も目論見がうまくいき無事に修理できたので、お客様もほっとしておられるようでした！

 

今回の修理のまとめ

スキルワン大阪梅田店では、AQUOSシリーズの修理も承っております。

今回の様な他の修理店では難しいと言われたものも、まずは調べて工夫すれば修理できた！という事例も多くありますので、もしお困りの際はご相談くださいませ！

 

★メールフォームはこちらをクリック！【24時間受付中！】

★電話お問い合わせは06-6347-5020へ！【11:00～20:00】

 

SkillOne大阪梅田店 店舗情報

 

SkillOne 大阪梅田店
06-6347-5020(営業時間11:00-20:00)〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1-2-2
大阪駅前第2ビル地下2階70・1号

（第2ビル南側通路・受付スペースの壁が緑色の店舗です！）

（当店の両隣は占い館「アナスタシア」さん、洋食「いわむら」さんでございます）

突然起動しなくなったAQUOS Wish2　基板修理で即日復活！

阪急電車　京都河原町駅　9番出口から徒歩5分のスマホ修理店、SkillOne京都河原町店(スキルワン京都河原町店)です！

今回は、突然動かなくなってしまったSHARP AQUOS Wish2の修理をご紹介します！

修理受付時の状況

１．お客様からのご相談内容

お客様からはお電話でご相談いただいたのですが、ある日突然、前触れなく電源が落ちたあと動かなくなったそうです。

実は、AQUOS Wishシリーズは似たような症状の問い合わせが2024年に入って増えてきています。

立証はできてはおりませんが、スマホの劣化が進むと、あるタイミングで突然故障するタイプの機種なのかもしれません…。

もしも心配な方は、問題なく動いている間にGoogleドライブなどを使ったバックアップ環境を構築しておくことをおすすめします。

Google公式サイト　Androidデバイスのデータをバックアップする方法

 

２．お客様への修理予定箇所ご説明

突然で原因がわからない故障の場合は、まずはお持ちこみいただいて検査してから修理の提案をするパターンが多いです。

状態を観察して過去の症例と照らし合わせたり、分解して内部を検査してみたり、バッテリーなどのパーツ交換を試したりなど、様々な角度から原因を探り、「これが原因だ」という点がわかれば、改めて修理に掛かる時間や料金をご提案させていただきます。

今回も、まずは店舗までスマホを持ってきていただき、バッテリーなどパーツ交換で動くかどうか試すところから始まりました。

 

３．受付

ご来店の際は、スマホ以外に特に必要なものはありません。

代金も端末を返却するときにお支払いいただく後払い制ですので、預けるときはスマホ以外手ぶらでも大丈夫です！

受付票にお客様の連絡先などを記入いただき、簡単なヒアリングを行ったら、早速スマホを預かって作業にとりかかります。

 

 

修理方法

１．AQUOS Wish2 修理前写真

多少の使用感はあるものの、比較的綺麗で破損は特に見当たらず、お風呂場など濡れやすい場所で使っていたこともないとのことで、やはり突然の故障のようです。

前触れなく壊れてしまうと、バックアップも取れないので非常に困るのですが、スマホは時折こうしてなんの前兆もなく動かなくなってしまうんですよね…

 

２．故障の原因

AQUOS Wishシリーズが突然故障し電源が入らなくなる症状は、スマホ本体の基板（マザーボード、ロジックボードと呼ばれます）が故障したことが原因であった事例が多いです。

今回も、やはり基板故障が原因で電源が入らなくなっていることがわかりました。

携帯ショップや他のスマホ修理店だと、基板の故障は対応できず、データも諦めるしかない、新しいスマホに買い替えて下さい…と言われてしまうことが多いのですが、スキルワンはスマホの基板をデータそのままで修理することも可能です。

というわけで、お客様には基板の故障であることと、修理自体は可能なことをお伝えし、同意を頂いてから作業を続行します。

 

修理完了後の状況

１．修理完了後のAQUOS Wish2

基板の修理は故障の程度によってかかる日数もまちまちで、長くて10日間ほどいただくこともありますが、今回は幸い預かったその日のうちに修理することができました。

かかった時間は、最初の検証も含めてトータル3時間程度でした。

 

２．お客様への修理完了後ご説明

基板が故障したスマホは、こうして修理で復活させることも不可能ではありませんが、症状が再発してしまうこともあります。基板という複雑で精密なパーツが一度壊れてしまうと、完璧な修理は難しいのです…

そのため、基板修理に取り掛かる前には必ず再発の可能性もお伝えしています。基本的には、直ったらすみやかにバックアップを取って頂き、再び異常が起こるようなら新しいスマホに買い替えていただくことをおすすめしています。

 

今回の修理のまとめ

１．AQUOS Wish2の基板修理をオススメする理由

突然故障し、他の修理屋さんなどで「基板が故障しているので修理できない」と言われてしまったAQUOS Wish2でも、スキルワンでデータそのままで修理できる可能性はあります。

もしも大事なデータがあり、なんとかならないか…！とお困りの方がおられましたら、まずはお気軽にご相談ください。

 

２．SkillOneでのAQUOS修理

AQUOS Wish2以外のAQUOSシリーズの各機種についても、様々な故障や不具合の修理対応をいたします。

この機種もできる？といったご相談だけでも結構ですので、お困りの際はぜひご相談くださいませ！

 

★メールフォームはこちらをクリック！【24時間受付中！】

★電話お問い合わせは075-223-5020へ！【11:00～20:00】

 

SkillOne京都河原町店 店舗情報

 

SkillOne 京都河原町店
075-223-5020(営業時間11:00-20:00)
〒604-8042
京都府京都市中京区四条中之町538-13
京国ビル1階

（新京極公園の西側の店舗です！）