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iPhoneやandroidのソフトウェアアップデートのやり方♪

スマホ、タブレット、その他全機種修理のスキルワンなんば本店でございます！！

当店は、なんば以外に大阪梅田、京都河原町でもiPhone、iPad、Android、各種タブレット、MacBook、Windowsノートパソコン、その他全機種の修理を行っております☆

今回は iPhoneやandroidのソフトウェアアップデートについてお話いたします。

ソフトウェアのアップデートせずに放置していると、セキュリティが弱くなったりアプリが使用できないといったケースがございます。

 

 iPhoneについて

・ iPhoneの場合は、その製品によってアップデートできる上限がございます。

　最新の  iPhone15シリーズから iPhone XS XRまでは、iOS17までアップデート可能です。

　その以前の iPhoneXや8などは、iOS16までしか上げることができません。

　 iPhoneはアップルからのサポートが切れない限りは、アップデートのサポートを受けれます。

　Wi-Fi環境下でもちろん可能です。

❶まずは設定アプリを開く

 

 

 

 

 

 

 

 

❷その後少しスクロールして、一般をタップ

 

 

 

 

 

 

 

 

❸ソフトウェアアップデートをタップ

 

 

 

 

 

 

 

 

❹ソフトウェアアップデートあれば表示されるので、下の「ダウンロードしてインストール」をタップ

 

 

 

 

 

 

 

 

　タップすると、確認画面の後にパスコードが聞かれてダウンロードが始まります。

　アップデートによってはかなり時間がかかるため、夜 iPhoneを触らない時間に充電しながらするのは

　大変オススメです★

　あと、アップデート途中で電源切れたりWi-Fiが途切れて失敗するとパソコンが必要となるので

　要注意！！

　ただ、その場合は有料となりますが当店にてアップデートや初期化のサポートは行えるのでご相談ください！！

androidについて

・androidスマホに関しては、ソフト更新はメーカーによって異なります。

　その製品は1回しかアップデートが効かない製品も多いです。

　GalaxyやGoogleのPixelなどはソフト更新が保証されている場合もございます。

・Galaxy最新モデルの場合

 

 

 

 

 

・Google Pixelの場合

 

 

 

 

 

 

　このように製品によって異なるので注意が必要です。

それでは、手順については例に私が持っているGalaxyをご説明します。

他のスマホもそこまで手順は変わらないかと思います。

 

❶設定アプリを開く

 

 

 

 

 

 

 

 

❷1番までスクロールしていただき、ソフトウェア更新をタップ

 

 

 

 

 

 

 

 

❸ダウンロードおよびインストールをタップ

 

 

 

 

 

 

 

 

❹ソフトウェア更新があれば出てきます。

 

 

 

 

 

 

 

 

更新をタップすると、ダウンロードが始まり後にアップデートが開始されます。

アップデートする際は、バッテリー残量が80%以上あるのか確認していただいてから行ってください！！

こちらも iPhone同様にアップデート途中に電源切れたりすると大変面倒なことになってしまいます。

 

今回のまとめ

アップデート方法お分かりいただけましたでしょうか。

なかなか同じスマホでも iPhoneとandroidは違うものです。

方法がわからない、何度やっても失敗する、自分でやってみるのは不安だという方

ぜひ当店にご相談ください！！

30分／5500円（税込）でサポートさせていただきます。

 

あとSkill Oneでは基板修理もさせていただいております。バックアップする前に起動しなくなった、他店で断られて困っているなどありましたらぜひ一度お問い合わせくださいませ！！

 

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★電話お問い合わせは06-6645-5020へ！【11:00～20:00】

 

SkillOneなんば本店 店舗情報

 

SkillOne なんば本店
06-6645-5020(営業時間11:00-20:00)〒556-0005
大阪府大阪市浪速区日本橋３丁目８−２４
三丁目1階 ビガーポリス１１２

AQUOS Wish3の起動不良による修理案内★

梅雨明けしてから日々暑さが増し、大変蒸し暑いが続いておりますが当店へのアクセスは駅地下から来店可能です。

当店はJR大阪駅・阪急大阪梅田駅から徒歩15分、阪神大阪梅田駅・地下鉄各線梅田駅から徒歩10分圏内のスマホ修理店、SkillOne大阪梅田店(スキルワン大阪梅田店)です！！

今回は、突然起動不良に陥ってしまったAQUOS Wish3の修理ご案内です。

 

修理受付時の状況

１．お客様からのご相談内容

お客様からはお電話でご相談いただいたのですが、突然起動しなくなり大変お困りの状況でご連絡いただきました。

サブのスマホをお持ちだった為、連絡できたのですが中のデータがどうしても救出したい写真が欲しいとご相談をいただきました。

 

２．お客様への修理予定箇所ご説明

突然で原因がわからない故障の場合は、まずはお持ちこみいただいて検査してから修理の提案をするパターンが多いです。

状態を観察して過去の症例と照らし合わせたり、分解して内部を検査してみたり、バッテリーなどのパーツ交換を試したりなど、様々な角度から原因を探り、「これが原因だ」という点がわかれば、改めて修理に掛かる時間や料金をご提案させていただきます。

今回も、まずは店舗までスマホを持ってきていただき、バッテリーなどパーツ交換で動くかどうか試すところから始まりました。

 

３．受付

ご来店の際は、スマホ以外に特に必要なものはありません。

代金も端末を返却するときにお支払いいただく後払い制ですので、預けるときはスマホ以外手ぶらでも大丈夫です！

受付票にお客様の連絡先などを記入いただき、簡単なヒアリングを行ったら、早速スマホを預かって作業にとりかかります。今回はサブのスマホがあるとのことで、終わり次第ご連絡する旨でお預かりいたしました。

 

修理方法

１．AQUOS Wish3　分解途中

 

特に内部キレイの状態でした。バッテリーの付け直しやフロントパネルを新しいものに交換試してみるも起動しない状態でした。

前触れなく壊れてしまうと、バックアップも取れないので非常に困るのですが、スマホは時折こうしてなんの前兆もなく動かなくなってしまうんです、そういう時こそわたくし共の出番かと思っております。

 

２．故障の原因

AQUOS Wishシリーズが突然故障し電源が入らなくなる症状は、スマホ本体の基板（マザーボード、ロジックボードと呼ばれます）が故障したことが原因であった事例が多いです。

今回も、やはり基板故障が原因で電源が入らなくなっていることがわかりました。

携帯ショップや他のスマホ修理店だと、基板の故障は対応できず、データも諦めるしかない、新しいスマホに買い替えて下さいと言われてしまうことが多いのですが、スキルワンはスマホの基板をデータそのままで修理することも可能です！！

というわけで、お客様には基板の故障であることと、修理自体は可能なことをお伝えし、同意を頂いてから作業を続行します。

 

修理完了後の状況

１．修理完了後のAQUOS Wish3

 

基板の修理は故障の程度によってかかる日数もまちまちで、長くて10日間ほどいただくこともありますが、今回は幸い預かったその日のうちに修理することができました。

かかった時間は、最初の検証も含めてトータル3時間弱度でした。

しっかりと動作しており、充電の反応も問題ございません。

 

２．お客様への修理完了後ご説明

基板が故障したスマホは、こうして修理で復活させることも不可能ではありませんが、症状が再発してしまうこともあります。基板という複雑で精密なパーツが一度壊れてしまうと完璧な修理は難しいのです、人間でいうところの脳をいじっているのと同じ状況です。

そのため、基板修理に取り掛かる前には必ず再発の可能性もお伝えしています。基本的には、直ったらすみやかにバックアップを取って頂き、再び異常が起こるようなら新しいスマホに買い替えていただくことをおすすめしています。

 

今回の修理のまとめ

１．AQUOS Wishシリーズの基板修理をオススメする理由

突然故障し、他の修理屋さんなどで「基板が故障しているので修理できない」と言われてしまったAQUOS Wish3でも、スキルワンでデータそのままで修理できる可能性はあります！！

「もしも大事なデータがあり、なんとかならないか」とお困りの方がおられましたら、まずはお気軽にご相談ください！！

必ず親身になってご対応いたします☆

 

２．SkillOneでのAQUOS修理

AQUOS Wishシリーズ以外のAQUOSシリーズの各機種についても、様々な故障や不具合の修理対応をいたします。

この機種もできる？といったご相談だけでも結構ですので、お困りの際はぜひご相談くださいませ！

 

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SkillOne大阪梅田店 店舗情報

 

SkillOne 大阪梅田店
06-6347-5020(営業時間11:00-20:00)〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1-2-2
大阪駅前第2ビル地下2階70・1号

（第2ビル南側通路・受付スペースの壁が緑色の店舗です！）

（当店の両隣は占い館「アナスタシア」さん、洋食「いわむら」さんでございます）

OPPO A55s の画面が真っ黒で操作できない画面修理☆

スマホ、タブレット、その他全機種修理のスキルワンでございます！

当店は、なんば、大阪梅田、京都河原町でiPhone、iPad、Android、各種タブレット、MacBook、Windowsノートパソコン、その他全機種の修理を行っております。

今回は、落下により画面が映らなくなってしまった【OPPO A55s】の修理をご紹介します！

修理受付時の状況

１．お客様からのご相談内容

お客様からは当店の問い合わせフォームからメールでご相談をいただきました。

画面が映らなくなり、必要なデータもバックアップが取れないまま残ったままということで、大変お困りのご様子でした。

スマホ本体は電源が入っている様子があるようでしたので、画面の交換修理で直せる可能性が高いと判断し、画面交換修理のお見積りをメールで送らせていただきました。

 

スマホが破損していると電話などができないことも多いですから、当店ではメールでお客様とやり取りをすることもございます。

まずは問い合わせフォームから必要事項を記入し送信いただくと修理の案内や見積もりができますし、無料ですので、お困りの方はぜひご活用ください。

★メールフォームはこちらをクリック！【24時間受付中！】

※問い合わせへのご返信は営業時間中に行います。

 

 

２．お客様への修理予定箇所ご説明

スマホの画面の破損には様々なパターンがあり、「見た目には割れていない用に見えるが、画面が映らなくなる」という症状もよく発生します。画面表面のガラスは技術の進歩で強くなってきていますが、そのガラスの下の液晶や有機ELなど、映像を映すための部品はどうしても衝撃に弱く、ガラスが無事でも液晶が先に壊れてしまい画面真っ黒となり操作できないことは多々あります。

今回のそのパターンである可能性が高いと思われましたので、お客様へメールで画面交換修理の金額や時間をお伝えしたところ、修理を希望したいとのご返信をいただきました。

 

３．受付

当店は予約必須ではありませんが、やはり予約が先にあったほうがスムーズに修理にとりかかれますし、混み合っている際などはどうしても予約の方が優先となります。

というわけで、今回のお客様も都合の良い日時があるかお聞きして、ご予約を取らせていただきました。

修理の際に特に必要な書類などはありませんので、修理する予定のスマホだけお持ち込みいただき、修理が終わったら連絡するというお約束でお預かりとなりました。

 

修理実施

・修理工程

 

新しい画面を取り付けしてみて、動作するのか検証しました。

無事画面がうつり、操作ができることがわかりましたのでしっかりと本付けしていきます。

修理完了後の状況

１．修理完了後

 

画面交換完了後は正常に映るようになり、その他動作チェックも問題ありませんでした。

修理完了ですので、あとはお客様へ連絡するのみです！

 

２．お客様への修理完了後ご説明

修理完了をメールで報告したのち、お客様に再度ご来店いただき、スマホのご返却となりました。

心配されていたデータもすべて残したまま修理できましたので、お客様もご安心いただけたようです！

 

 

今回の修理のまとめ

１．OPPOの画面修理をオススメする理由

OPPOの機種は比較的安く購入できる分、修理しようと思ってもお持ち込みするところが少ないといった現状です。

壊れたので、買い替えればいいと思う方も多いのですが新しい機種購入してもデータ移行がうまくいかないバックアップが取れていない方が多く修理したいと望んでいる方は多いです。

OPPOの画面割れや画面が映らない症状でお困りの際は、ぜひ一度修理をご検討ください。

 

２．SkillOneでのOPPOシリーズの画面修理

スキルワンではOPPOシリーズ各種の画面修理を受け付けております。

パーツの取り寄せ期間も含めて数日程度で終わるケースが大多数ですし、調整次第では即日で終わらせられたこともございます。

万一修理に時間がかかる場合、一度スマホはお持ち帰りいただき、パーツが用意できてから改めてご来店いただくことも可能ですので、何日もスマホを預けるのは困る！という方はご相談くださいませ。

 

 

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