スマホ修理なら大阪のSkillOne

スマホ、タブレット、その他全機種修理のスキルワンでございます！

当店は、なんば・大阪梅田・京都河原町でiPhone・iPad・Android・各種タブレット・MacBook・Windowsノートパソコン、そして ガラケー（フィーチャーフォン） まで、幅広く修理を行っております。

今回は、Zenfone10の起動不良修理事例をご紹介します。
お客様から、「電源が入らない」「充電しても反応がない」といった症状でご相談をいただきました。

診断の結果、バッテリー、もしくはメイン基板のどちらかに故障が生じていることが疑われました。

修理受付時の状況

１．お客様からのご相談内容

お客様からのご相談内容は

「電源ボタンを押しても反応がない」「充電しても全く動かない」

という症状でした。普段通りに使用していただけで、特に水没や落下の心当たりもないとのことでしたので、唐突に動かなくなってしまったようです。

購入後数年経過してはいるため、バッテリーが劣化してヘタったことによる起動不良の可能性もありましたが、「バッテリーの減りはさほど早くなっているとも思わなかった」というお客様からの情報や、Zenfone10やZenfone9やZenfone8などの機種で「突然の基板故障による起動不良」という症状が起こった事例もあったため、バッテリーか基板の故障か、どちらかすぐには判断がつかない状態でした。

２．お客様への修理予定箇所ご説明

こんなときは、まずはバッテリーを交換してみる、という方法がもっとも有効かつ早い確認手段です。

スマホへ電力を供給する心臓部分であるバッテリーを新品にし、それでもなお動かないのであれば、その時点で別の箇所（おそらく基板）の故障であるとわかりますので、お客様へその後の修理方法のご相談をすることができます。

逆に、バッテリーの交換で無事起動、充電できるのであれば、そのまま組み上げることでお客様へお返しすることができます。

というわけで

まずはバッテリーを交換してみることが最も有効であること

作業はお預かりしてから約１時間半で終わること

上記2点をお伝えし、お客様に了承をいただいて作業に取り掛かりました。

修理方法

１．Zenfone10 修理工程

Zenfone10は内部のパーツがしっかりと組み込まれているため、慎重に作業を進める必要があります。

最初にバックパネルを外し、内部のバッテリーを取り外します。

その後、新しいバッテリーを慎重に取り付け、動作を確認します。

作業は非常に細かい部分も多いため、慎重に進めながらも、スムーズに修理を完了させました。

２．修理完了後の動作確認

バッテリー交換が完了した後、電源を入れて動作確認を行いました。

修理前は充電しても反応がなかったのですが、バッテリーを交換後、無事に電源が入り、正常に起動することを確認できました。

お客様にも動作を確認していただき、無事にお渡しできました。

今回の修理のまとめ

スキルワンでは、Zenfone10の起動不良のような修理も承っております。

バッテリー交換で問題が解決できる場合も多いですが、もしそうでなかった場合や、他の修理店で「バッテリー交換でも直らない」と言われたスマホでも修理できた事例がありますので、Zenfone10の起動不良でお困りの際はぜひ当店にご相談ください！

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