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【大阪梅田】Surface Pro9【ボリュームボタン故障】

JR大阪駅・阪急大阪梅田駅から徒歩15分、阪神大阪梅田駅・地下鉄各線梅田駅から徒歩10分圏内のスマホ修理店、SkillOne大阪梅田店(スキルワン大阪梅田店)です!

今回はカバンに入れていたら、よくわからない画面になってしまった場合のボリュームボタン修理の修理をご紹介します!

修理受付時の状況

1.お客様からのご相談内容

大学に持っていくためにカバンに入れていたら見たこともない画面になっていました。

なんど再起動しても戻すことが出来ません。

大学でまだまだ使いたいのですが直せますか?

 

2.お客様への修理予定箇所ご説明

本体を店頭で確認させて頂くとボリュームボタンが陥没しており、

どうやらフレームが凹んでいるせいで押しっぱなしの状態になってしまっているようです。

分解して内部から調整で直る可能性が高いのでその旨をご説明して作業に入ります。

 

3.受付

ボリュームボタンが押しっぱなしのせいで「UEFI」モードに入り通常モードに入れなくなっております、なので動作の確認は最小限しかできません。

ボリュームボタンが元に戻れば正常に使用できるはずです。

 

修理方法

1.SurfacePro9の修理前写真

 

ボリュームボタンのところにかすかに何かが当たった跡があります。

常に押し込まれた状態になっており、跳ね返りがありません。

 

2.SurfacePro9の修理工程

 

なんど再起動しても「UEFI」モードに戻ってしまいます。

ボリュームボタン以外は正常なはずなのにこれで買い替えはもったいなさすぎます。

SurfacePro9は画面パーツを分解しないと内部にアクセス出来ません。

画面パーツを開けることが最大の難関と言えます。

開けた後は内部からフレームを強制してスムーズにボタンが作動するか確認します。

 

修理完了後の状況

1.修理完了後のボリュームボタン部分

作業完了して画面パーツを元の位置に戻します。

しっかりと「カチッ」という音がボリュームボタンから聞こえてきます。

電源を入れるとまだ「UEFI」ですが解除すれば問題なく使用できると思います。

 

2.お客様への修理完了後ご説明

返却時にお客様と一緒に動作の確認を行います。

回復キーを求められたのでサポートさせて頂きつつ、通常画面まで移行出来ました。

その後、ボリュームボタンも正常に機能していることが確認できました。

 

今回の修理のまとめ

1.Surfaceの修理をオススメする理由

持ち運びパソコンとして大学生や社会人の強い味方であるMicrosoftのSurface。

中にあるデータも大切なものがほとんどだと思います。

これぐらいの故障ですと修理代金は高額ではないので買い替えより断然お得です。

 

2.SkillOneでのSurfaceシリーズの修理

他社にお願いすると断られるか高額な費用と時間を提示されることが多いSurfaceシリーズ。

当店では経験豊富なスタッフが対応するので価格面でも時間面でも抑えることが可能です。

まずは症状から無料お見積りをお勧めします。

 

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