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Surface Pro４ バッテリー膨張修理

スマホ、タブレット、その他全機種修理のスキルワンでございます！

当店は、なんば、大阪梅田、京都河原町でiPhone、iPad、Android、各種タブレット、MacBook、Windowsノートパソコン、その他全機種の修理を行っております。

今回は、使っているうちにバッテリーが膨張してしまったSufaceのバッテリー交換修理をご紹介します！

修理受付時の状況

１．お客様からのご相談内容

お客様よりなんば本店へお電話のお問い合わせがあり、SurfacePro4のバッテリーが膨張しているので

バッテリー交換をして欲しいとのことでした。

来店日時をお客様と調整し、ご予約させていただきました。

 

２．お客様への修理予定箇所ご説明

お客様にご来店いただきSurface Pro4の状態を確認すると、バッテリーが膨張してフロントパネルが浮いていました。

バッテリーの交換費用、所要時間をお伝えさせて頂きお預かりしました。

 

修理方法

１．Surface Pro4修理前写真

お預かり時の状況はこのようになっておりました。

ディスプレイとフレームの間に大きく隙間ができており、ディスプレイは曲がってしまっていることがわかります。

この状況はバッテリー内部からガスが発生し膨張してしまうことが大半の原因で、膨張を放置していると、圧力でディスプレイが破損してしまうなどの危険があります。

また、膨張しているバッテリーに何らかの異物が刺さるとショートする危険性もありますので、同じような状況の方がもしおられましたら、すぐに修理を検討することをおすすめします。

 

２．Surface Pro4修理工程

Surface Proのバッテリー交換は、ディスプレイを壊さずに慎重に開ける作業から始まります。

非常に薄く割れやすいディスプレイのガラスや液晶に圧力をかけないよう、慎重に分解を進めます。

ディスプレイを壊さずに外すことができたら、次は基板を外して、ようやくバッテリー自体を取り外すことが可能になります。

新しいバッテリーを取り付けたら、あとは分解した時と逆の手順で進めれば組み立て完了となります。

修理完了後の状況

１．修理完了後のSurface Pro4

バッテリー交換が無事完了し、ディスプレイの浮きが解消されました。

今にもはち切れそうで不安な見た目も、スッキリと元に戻りましたね！

 

作業後は、しっかりと動作確認をし不具合がないかどうかチェックします。

動作確認が問題なければ修理完了となり、お客様へご連絡します。

 

２．お客様への修理完了後ご説明

お客様に修理完了の連絡をしたのち、ご来店いただいてお引渡しとなりました。

Surfaceシリーズは、「修理のときに画面割れのリスクがある」などの理由で、修理を断られたり、時間がかなり長くかかることも多いようです。

確かに、Surfaceは無理に急いで分解するとさらなる破損を招いてしまうリスクがありますので、慎重に作業しなければなりません。

今回はバッテリーの膨張も大きかったので、画面割れなどのリスクも多少あったものの、今までの経験を活かし安全かつ迅速に分解できたため、比較的短期間（3日ほど）で返却することができました！

 

今回の修理のまとめ

１．Surface Proシリーズの修理をオススメする理由

Surfaceシリーズは新品や中古で購入しようとすると総じてどうしても高価になりがちですが、

修理ならば本体を丸ごと買い換えるよりも安く抑えることが可能です

また、故障の状態や機種にもよりますが、比較的短期間で修理と返却ができるのもスキルワンでのSurface Proシリーズの修理の利点です。

Surfaceの修理は多少日数をいただくこともありますが、修理箇所や事前の調整次第では、預かったその日のうちに修理することも不可能ではありません。

仕事で使うなどの事情で、なるべく早く修理をしたい！という場合は一度ご相談くださいませ。

 

２．SkillOneでのSurface修理は各機種対応！

今回ご紹介したSurface Pro4のバッテリー交換以外にも、画面修理や起動しなくなった不具合など、Surfaceの各種お困りごとに対応しております。

対応機種もSurface Proシリーズ各機種からSurface Laptopシリーズ、Surface GOシリーズなど多岐にわたりますので、「Microsoft Surface」のお困りごとならスキルワンにぜひ一度ご相談くださいませ！

 

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SkillOneなんば本店 店舗情報

 

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06-6645-5020(営業時間11:00-20:00)〒556-0005
大阪府大阪市浪速区日本橋３丁目８−２４
三丁目1階 ビガーポリス１１２

ノートPCのバッテリー交換！　Surface Book2（15インチ）のバッテリー交換

スマホ、タブレット、その他全機種修理のスキルワンでございます！

当店は、なんば、大阪梅田、京都河原町でiPhone、iPad、Android、各種タブレット、MacBook、Windowsノートパソコン、その他全機種の修理を行っております。

今回は、使っているうちに電池の減りが早くなり、残量がまだ残っているのに勝手に電源が切れたりするようになってしまったノートパソコンの修理をご紹介します！

 

修理受付時の状況

１．お客様からのご相談内容

今回修理した機種は、Microsoft Surface Book2（15インチモデル）です。

お客様からはメールでご相談をいただきました。内容としては

・バッテリーの減りが早くなっている。

・残量にまだ余裕があるはずなのに、突然シャットダウンしてしまう

というものでした。

 

２．お客様への修理予定箇所ご説明

今回の症状の原因は、バッテリーの劣化によるものでした。

Surface Book2（15インチ）は2018年4月発売のモデルですので、この記事を執筆した2024年3月7日時点で、発売からもうすぐ6年がたとうとしています。

第8世代のIntel Corei7に加え、GPUとしてGTX1060も搭載しており、ちょっとしたゲームや画像編集などもこなせるポテンシャルのあるPCではありますが、内蔵のバッテリーはどうしても経年劣化により消耗してしまいます。

一般的なリチウムイオン電池は3~4年（使い方によっては2年程度）で消耗が進み、交換が必要になってくると言われていますので、このSurface Book2もバッテリー交換の時期でしょう。

 

３．受付

今回のバッテリー交換は5~6日程度かかりますので、まずは店舗までお持ち込みいただきSurface本体をお預かりすることとなりました。

受付で状態を確認したところ、バッテリーは若干膨張しているようです。やはり、バッテリーが劣化していることによって減りが早くなったり電源が落ちたりしていたようですね！

 

Surfaceをお預かりしたら、次は分解とバッテリー交換作業にとりかかります。

 

修理方法

１．Surface Book2（15インチ）修理工程

Surface Book2は画面部分（本体）とキーボードを分離出来るようになっており、ノートPCとしても、タブレットとしても使えるように作られています。

バッテリーはキーボードと本体にそれぞれ1つずつ、合計で2つ内蔵されている特殊な仕様となっています。

 

今回は本体・キーボード両方のバッテリーを同時に交換したい、というご依頼でしたので、両方とも分解します。

どちらも薄いボディにみっちりとパーツやケーブルが詰まっており、強力なテープで各パーツを固定してあるため、負荷をかけ過ぎて破損させてしまわないよう慎重に作業しなければなりません。

特に本体は液晶パネルが分解時に割れるリスクも否めませんので、より気を使って作業します！

 

修理完了後の状況

新しいバッテリーを取り付け終わったら、動作チェックを行って終了です！

お客様へお電話で連絡し、受取に来て頂きました。

 

 

SkillOneでのSurfaceシリーズ修理

今回のSurface Book2の修理は、おおよそ1週間弱程度の日数をいただきました。

他のSurfaceシリーズも対応可能です。バッテリー交換のほか、画面割れ、充電不良、起動できないその他様々な故障・不具合に対応できますので、お困りごとがあればお気軽にご相談くださいませ

 

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