阪急京都線の河原町駅から徒歩10分のスマホ修理店、SkillOne京都河原町店(スキルワン京都河原町店)です！

今回は雨水などで水没してから、キーボードの反応が悪くなってしまった場合のキーボードの交換修理をご紹介します！

修理受付時の状況

１．お客様からのご相談内容

 

ホームページを見てご来店いただき、『Surface Laptopのキーボードは交換できますか？』との事でした。

Surface Laptopを拝見すると、雨水によってキーボードの一部が効かなくなっていました。

この様な状態ではSurface Laptopを使用するには大変不便です。

 

２．お客様への修理予定箇所ご説明

 

こちらのSurface Laptopのキーボードは、日本版になっているのでパーツのお取り寄せが必要になります。

Surface Laptopの日本版のキーボードは大変入手が難しく、修理できないと思われがちですが『SkillOne』では修理可能でございます。

 

３．受付

お客様にパーツお取り寄せ期間、修理金額をお伝えしました。

当分の間、Surface Laptopは使用しないとの事でお預かりをすることになりました。

もちろん修理パーツが到着後の再来店も可能でございます。

 

修理完了後の状況

１．修理完了後のSurface Laptop

Surface Laptopのキーボード交換が完了しました。

キーボードを取り外した際に、バッテリーが少し膨張していました。

お客様に連絡し、バッテリー交換のご依頼も承りました。

 

 

２．お客様への修理完了後ご説明

お客様に修理が完了したSurface Laptopと交換前のパーツをお見せし、操作に問題は無いかチェックしていただきました。

大変喜んでいただけました！

 

今回の修理のまとめ

１．Surface修理をオススメする理由

SkillOneではSurfaceを行っております。Laptopをはじめ、Book、Pro、Goなどの画面割れや液晶破損、バッテリー交換、充電不良など、お問い合わせいただければ対応させていただきます。

もちろんデータはそのままでございます。

 

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SkillOne京都河原町店 店舗情報

 

SkillOne 京都河原町店
075-223-5020(営業時間11:00-20:00)
〒604-8042
京都府京都市中京区四条中之町538-13
京国ビル1階

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