Rakuten mini 画面割れ修理 | スマホ修理の【SkillOne】スキルワン

JR大阪駅・阪急大阪梅田駅から徒歩15分、阪神大阪梅田駅・地下鉄各線梅田駅から徒歩10分圏内のスマホ修理店、SkillOne大阪梅田店(スキルワン大阪梅田店)です！

今回は落下により画面が割れてしまった場合の【Rakuten mini】の修理をご紹介します！

修理受付時の状況

１．お客様からのご相談内容

今回のお客様はメールでご相談をいただきました。

当店の問合せフォームからメールを送っていただければ、修理にかかる代金や日数を見積もってご提案させていただきます。

来店しなくても相談でき、送信は24時間いつでも可能（返答は営業時間内に行います）ですので、困っていることがあるけどお店に行く時間や電話する時間がないときにぜひご利用ください。

★メールフォームはこちらをクリック！【24時間受付中！】

２．お客様への修理予定箇所ご説明

今回はスマホ本体は問題なく動作しているとのことでしたので、交換用の画面パネルを用意すればデータそのままで修理可能でした。

パーツは取り寄せが必要でしたが、運よく国内の倉庫に在庫がありましたので、2～3日程度お時間をいただいてパーツを用意し、そのあとに当店から連絡してご来店いただくことになりました。

スマホの修理はパーツの取り寄せが必要なこともありますが、スキルワンでは基本的に「パーツがお店に届いてからご来店いただく」という体制をとっておりますので、修理のために何日も預かるケースはあまりありません。

（事情によりスマホを預かることもありますので、その時はご相談させていただきます。）

３．受付

パーツが店舗に届いたのち、お客様へ連絡してご来店いただきました。

あとはスマホをお預かりし、早速修理にとりかかります。

修理方法

１．Rakuten mini修理前写真

画面は映っていますが、表面のガラスがバキバキに割れており、かなり操作しづらい状態です。

手にガラス片が刺さって怪我をしたり、思わぬところにガラス片が紛れ込むこともありますし、放置しているとタッチ不良など更なる故障に進展することもあります。

２．Rakuten mini修理工程

新しい画面パネルには液晶もガラスもセットでついていますので、ガラス・液晶・タッチセンサーを丸ごと交換することになります。

そのため、画面割れ以外の症状（タッチができない、画面の映り方がおかしい）という症状も「画面修理」のカテゴリに入ります。

キャリアショップなどで「いやー、液晶がダメになってるので、これは買い替えしかありませんね！直せません！」と買い替えをお勧めされるケースは多いようですが、実は液晶やタッチがおかしくても修理できる事例はたくさんあります。

携帯ショップや家電量販店は、スマホの新規契約や販売台数の多さが業績評価につながる仕組みになっているので、とにかく機種変更につながるようなセールスにどうしてもなってしまうようです…。

買い換える前に、携帯ショップや家電量販店以外のお店（町の修理屋さん）に相談してみるのもありかもしれません。

修理完了後の状況

１．修理完了後のRakuten mini

1時間30分程度で無事に画面交換は終わり、その他の機能にも特に問題はありませんでした。

修理成功です！

２．お客様への修理完了後ご説明

特に動作に問題はない事を報告し、お客様自身でも目視でチェックをしていただいてからお会計となりました。

今回の修理のまとめ

１．Rakuten miniの画面修理をオススメする理由

取り寄せに時間がかかることもありますが、データそのまま、面倒な機種変更の手続きなしで再び綺麗な状態に戻せるので、

「まだ使えそうだし、買い換えるのはもったいない…」と思っている方は修理がおすすめです。

２．SkillOneでの楽天のスマホ修理

スキルワンでは、Rakuten miniやRakuten Handといった楽天オリジナルのスマホの修理も何件か行った実績がございます。

ですので、楽天モバイルさんでは買い替えを勧められたけど。データが中に残っているので躊躇している、という方などもぜひお気軽にお問い合わせください。

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★電話お問い合わせは06-6347-5020へ！【11:00～20:00】

SkillOne大阪梅田店店舗情報

SkillOne 大阪梅田店
06-6347-5020(営業時間11:00-20:00)〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1-2-2
大阪駅前第2ビル地下2階70・1号

（第2ビル南側通路・受付スペースの壁が緑色の店舗です！）

（当店の両隣は占い館「アナスタシア」さん、洋食「いわむら」さんでございます）