JR大阪駅・阪急大阪梅田駅から徒歩15分、阪神大阪梅田駅・地下鉄各線梅田駅から徒歩10分圏内のスマホ修理店、SkillOne大阪梅田店(スキルワン大阪梅田店)です！

今回は、特に何かあったわけでもないのに、突然画面上に謎の縦線が発生してしまった【AQUOS Sense8】の修理をご紹介します！

 

修理受付時の状況

１．お客様からのご相談内容

今回のお客様はお電話にてご相談をいただきました。その内容は

・画面の上から下まで、縦に光る線が生じている

・特に落下させたり液体がかかった記憶もなく、普通に使っていた

・画面も割れているわけではないので、まさに「なにもしていないのに壊れた」という状態

というもので、こんな状態でも修理はできるのだろうか？買い換えるしかないのか？と不安に思いお電話いただいたようでした。

 

 

２．お客様への修理予定箇所ご説明

実は、今回の様な「何もしていないし、画面が割れているわけでもないのに、画面の映り方がおかしくなった」というスマホ修理のご相談は増えてきています。特に、画面に「有機EL」を採用している機種で増えてきていますね。

もちろん機種や扱い方によっても故障のしやすさは変わりますが、有機ELパネル採用のスマホは従来の液晶パネルを使ったスマホに比べ、少々画面が破損しやすいようです。

画面に縦線や横線が突然生じる症状は、十中八九有機ELパネルが故障してしまったことが原因のため、新品の有機ELパネルへ交換すれば、問題なく修理可能です。

スマホを丸ごと交換するわけではなく一部の部品だけを交換するため、データが消えたり、初期設定を全て最初からやり直したりする必要もありません！

 

事前に部品を取り寄せる必要はありましたが、部品さえ用意できれば1時間程度で修理できることをお伝えすると、さっそく修理のご依頼をいただきました。

 

 

 

３．受付

スマホやタブレットの修理では、「何日も預けることになるため、その間はすごく不便だが我慢しなければならない」というイメージが強いですが、今回は部品さえ用意すれば修理自体は1時間程度で終わるものでしたので、部品が届いてから改めてご連絡差し上げ、ご来店いただくようにご案内させていただきました。

もちろん修理の内容や機種にもよりますが、その場ですぐに修理に取り掛かり、即日で完了するのが当店の強みですので、何日もスマホを預けるのは困る、という方もお気軽にご相談ください。

 

 

 

修理方法

１．AQUOS Sense8 修理前写真

画面上に何本も縦線が走っており、その部分だけが周りよりも強く発光しているような状態で、かなり画面が見づらくなってしまっています。

画面上には小さな傷などはありますが、目立って割れているわけではありません。

目立った破損もないのにある日突然発生するため、使っている人からすると何もしていないのに壊れたようにしか見えませんね。

カバンの中で荷物に押されたりぶつかったり、そんなちょっとした圧力や振動、衝撃など、使っている人でも気づきにくい小さなダメージが蓄積することで起こることが多いようです。

また、瞬間的に大きな圧力や衝撃がスマホに加わったときも同じように線が生じることが多いですね。

 

２．AQUOS Sense8 画面修理工程

AQUOS Sense8の画面（有機ELパネル）はかなり薄いため、スペースの問題でネジを使って固定することができません。その代わりに特殊な素材でできた強力な両面テープを使ってしっかりと固定してあるので、普通は簡単には分解できないようになっています。

とはいえ技術があれば安全に取り外すことは可能ですので、データも残したままで画面だけを交換することが可能です。

 

画面を取り外せたら、あとは新しい画面を取り付け、動作テストを行えばOKです！

 

 

修理完了後の状況

１．修理完了後のAQUOS Sense8

新品の画面に交換したことにより、きれいさっぱり線が無くなりました！

使用した有機ELパネルは社外品ながら純正パーツとほぼ変わらない性能を持っているため、画質や色味などが変わることはほぼなく、故障する前と比べてもほとんど変わらない使い心地で使用することが可能です。

 

２．お客様への修理完了後ご説明

画面の修理が無事終わり、動作チェックも問題なかったことをお伝えしてご返却となりました。

修理をすぐに行ってくれる窓口が中々なくてお困りだったようで、修理完了後はほっと一安心といったご様子でした。

 

今回の修理のまとめ

１．AQUOSの画面修理をオススメする理由

今回のAQUOS Sense8のように、有機ELを使ったスマホはいままでの液晶パネルを使ったスマホと比べ、若干画面の故障が起こりやすいという弱点を抱えています。

しかし、AQUOSシリーズを始めとした各種androidスマホの修理に対応しているスキルワンならば、データも残したままで故障した画面だけを交換し、修理することが可能です。

スマホを買い換えるよりも比較的安く、早く、データも消えることなく修理できますので、もしも画面割れや液晶の映りの問題でお困りの際はぜひご相談くださいませ

 

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SkillOne大阪梅田店 店舗情報

 

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