JR大阪駅・阪急大阪梅田駅から徒歩15分、阪神大阪梅田駅・地下鉄各線梅田駅から徒歩10分圏内のスマホ修理店、SkillOne大阪梅田店(スキルワン大阪梅田店)です！

今回は突如としてカメラが映らなくなった【AQUOS Sense3 Plus】の修理をご紹介します！

修理受付時の状況

１．お客様からのご相談内容

今回のお客様は当店ホームページのメールフォームからメールを送ってお問い合わせいただきました。

問い合わせ内容は「特に落としたりはしていないが、突然カメラが映らなくなった」というもので、

経年劣化によるカメラユニットの故障が考えられました。

パーツがあるためすぐに修理できることをお伝えしたところ、ご予約の上で店舗にお越しいただくこととなりました。

 

２．お客様への修理予定箇所ご説明

受付で実際の状態を確認したところ、

・超広角モードならカメラ撮影可能

・広角/望遠モードに切り替えた途端、カメラアプリがフリーズしたように動かなくなる

・自撮り用のインカメラは通常通り動いている

という状態であることが確認できました。

AQUOS Sense3 Plusの背面には二個のカメラがありますが、超広角モードなら撮影できたことから、2つのカメラのうち、広角/望遠を担う方のカメラが故障していると思われます。

というわけで、お預かりしてカメラ交換を試すこととなりました。

 

 

３．受付

当店の受付は受付票に必要事項を記入していただくだけですので、数分程度で終わります。

受付が完了したら、早速お預かりして修理にとりかかります。

 

 

修理方法

１．AQUOS Sense3 Plus 修理前写真

AQUOS Sense3 Plusの背面には2個のカメラがついていますが、そのうちの1つを取り外し、正常動作確認済みのカメラと交換することとなります。

カメラはスマホの中枢である基板部分に直接接続されているので、基板にダメージを与えないよう慎重に取り外す必要があります。

 

修理完了後の状況

１．修理完了後のAQUOSSense3 Plus カメラ部分

部品の交換後、カメラアプリを起動してみると、問題なく映像が映りました！

やはりカメラユニットが故障していたことで、写真を撮れなくなっていたようですね。

無事異常が直ったことがわかりましたので、元の状態に組み上げて返却となります。

 

２．お客様への修理完了後ご説明

スマホ以外の電子機器に搭載されているカメラ全般や、一眼レフカメラなどにも言える事ですが、デジタルカメラの肝となるイメージセンサー（光を捉えて映像として出力するためのセンサー）は振動や衝撃に弱く、人間の感覚からすると「この程度で！？」と驚くようなちょっとした衝撃や振動で壊れることもあります。

そのため、基本的には衝撃や振動を吸収してカメラ内部にダメージを与えない設計になっているのですが、それでも長年使い続けることによるダメージの蓄積（いわゆる経年劣化）を防ぐことはできません。

今回のケースもそうした経年劣化が原因と思われましたので、今後はスマホに衝撃や振動を与えすぎないよう使うことをお勧めして返却となりました。

 

SkillOneでのAQUOSのカメラ修理

AQUOSシリーズのスマホ用カメラパーツの在庫は複数ありますので、様々な機種のカメラ修理に対応できます。

早ければ相談いただいたその日のうちに修理できることもありますので、もしも今回と同じようなカメラの故障でお困りのAQUOSスマホがありましたら、ぜひ一度ご相談ください。

 

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SkillOne大阪梅田店 店舗情報

 

SkillOne 大阪梅田店
06-6347-5020(営業時間11:00-20:00)〒530-0001
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