【スキルワン】充電できず起動しなくなったSurface Laptop 4(13.5)を即日修理！【大阪なんば】 | スマホ修理の【SkillOne】スキルワン

今回は 突然充電ができなくなり、電池切れで全く起動しなくなってしまった Surface Laptop 4（13.5インチ） の修理事例をご紹介します！

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■ 修理受付時の状況

今回のお客様は、電源が入らず操作ができないため直接ご来店くださいました。

当店ではWebフォームからの修理相談も可能ですが、
Surfaceが起動しない・操作できない状態ではネット問い合わせも難しいことがあります。

そのため当店では 「飛び込み来店 OK」 としております。

ご予約状況により少しお時間をいただく場合もありますが、
予約が無いからと修理をお断りすることはありません。

Surface Laptop 4で「充電できない」「起動しない」症状が出る場合、

などが主な原因です。

特にSurfaceシリーズはバッテリー劣化で突然電源が入らなくなるケースが多く、
今回の症状も バッテリー交換で改善できる可能性が高い と判断しました。

必要な部品も店内在庫があり、即日修理が可能とお伝えすると、
「ぜひお願いします！」とご依頼いただきました。

状態を確認し、注意事項をご説明後、Surfaceをお預かりしました。

今回は 約2時間前後で修理可能 と判断し、
お客様には後ほど再来店いただく流れとなりました。

Surface Laptopシリーズは、薄型構造のため精密な分解作業が必須です。

特に画面（タッチパネル）を破損させないように外す必要があり、
ゆっくりと丁寧に熱処理を加えながら取り外します。

画面を無事に取り外したら内部のバッテリーにアクセスし、
今回の故障原因となっていた劣化バッテリーを新品に交換します。

バッテリー交換後、充電ケーブルを接続し通電チェックを行いました。

交換前は電流値（A）が全く反応していなかったのですが、
交換後は正常に電流が流れ始めました！

完全放電状態だったため、しばらく充電してから電源ボタンを押すと…

→ 無事にSurface Laptop 4が起動！

充電・起動ともに問題なく復旧しました。

今回のお客様は他店でも相談されたそうですが、
「Surfaceはパーツが無い」「対応不可」と断られてしまったとのこと。

Surfaceシリーズは専用パーツの入手性が低く、
即日修理できるお店は多くありません。

当店では可能な限り部品確保と技術対応を行っており、
今回も無事に修理することができ、お客様にも大変喜んでいただけました。

スキルワン大阪なんば店では、Surface Laptop・Surface Proシリーズの修理にも対応しております。

といった症状でも、まずは一度ご相談ください。

バッテリー交換で復旧する事例は非常に多いです！

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