スキルワン大阪梅田店では、あらゆる種類のAndroidスマホやタブレットの修理を請け負っております。

機種や症状にもよりますが、即日で治せるケースも多いので、他店さんで断られたようなものでもお気軽にご相談ください！

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今回は海外から旅行で来られたお客様のスマホ修理をご紹介します。

 

今回修理したのは、日本では発売されていないGalaxy A50という機種です。

写真は修理する前の状態なのですが、充電ケーブルを差し込んでも本体の温度異常を示すマークが出るだけで、充電自体は全くされないという状態でした。

突然充電できなくなり、そのまま電池が切れてしまったとのことで、かなりお困りの様子でした。

スタッフが（片言の英語で）お話を聞いてみると、今夜泊まるホテルのチェックインに必要な情報（メール）も中にあるらしく、これがないと宿のチェックインができないかも…！とのことで、かなり大変そうです。

というわけで、なんとかその日のうちに動かせるようにするべくお預かりしました

 

Galaxyシリーズで、充電ケーブルを差しても温度異常マークが出て充電できない場合、充電ポート周辺の回路破損により温度センサーが誤作動を起こしている可能性が高いです。

本来なら充電ポート基板を新品に交換することで対応するのですが、日本未発売の海外モデルということもあり、その日のうちにパーツを手に入れるのはほぼ不可能。このままだと、お客様はホテルのチェックインができません。

 

というわけで、もう1つの策を試します。それは「温度センサーの回路を物理的に遮断し、無効化する」というもの。

端末の温度異常を検知できなくなるため、長期間の使用を目的とした修理では取らない手段ですが、今回は

・スマホ内部に水没の痕跡が多数あり、いずれにせよもうスマホとしての寿命は長くない可能性が高い

・とにかく今日の夜のホテルのチェックインを乗り切る必要がある

という理由もあり、お客様に許可を得た上で作業を実施しました。

 

こちらが作業後の様子です。誤作動を起こした温度センサーを無効化したことで、正常に充電がされるようになり、再び電源が入りました！

こうした修理でデータが勝手に消えることはありませんし、当店もデータを消すようなことはいたしません。

データを残したまま即日修理が成功したことで、お客様にもかなり喜んでいただけました！

緊急手段として温度センサーは無効化していること、水没もしているので寿命はそう長くないであろうこともお伝えし、帰国されたら速やかに新しいスマホを買うことをおすすめして返却となりました。

 

今回のように、日本国内未発売の機種で、一見即日では難しい修理であっても、状況によってはなにか出来ることがあるかもしれません。

もしもお困りの方がおられましたら、ぜひご相談くださいね！