【お盆休み期間中でも毎日営業中】

JR大阪駅・阪急大阪梅田駅から徒歩15分、阪神大阪梅田駅・地下鉄各線梅田駅から徒歩10分圏内のスマホ修理店、SkillOne大阪梅田店(スキルワン大阪梅田店)です！

 

修理受付時の状況

１．お客様からのご相談内容

今回のお客様からは、

「いつも使っているiPadが、持っているどのケーブルを使用しても充電できなくなった」

と、お電話にてご相談をいただきました。

お客様がお持ちの純正ケーブルに加え、社外品のケーブルを３本試しても充電の反応がないとのこと。

スマホ、タブレットの故障で「充電できない」という症状は非常に多く、パーツ交換などで修理できるケースも多いため、まずは店舗までお持ち込みいただければ症状を拝見してお見積りできることをお伝えし、そのままご予約いただきました。

 

２．お客様への修理予定箇所ご説明

iPadやiPhone、その他スマホ、タブレットで充電が反応しない場合、以下の要因が考えられます。

・充電ケーブルの破損

・充電ポート（充電ケーブルの差込口）にゴミ詰まりがあり、ケーブルがしっかりと刺さっていない

・充電ポート部分が故障している

・内部の制御基板が故障している

このうちのどれが当てはまるのかは、お客様へのヒアリングや実際の修理作業などを通し、消去法で特定してゆきます。

 

今回の場合、店頭で受付した時点で

・最初の問い合わせ時に「新品ケーブルでも充電不可」とお客様がおっしゃっていたので、ケーブルの破損ではない

・店頭で確認してみたところ、ケーブルはしっかり充電ポートに刺さっていたため、ゴミ詰まりもない

ということがわかりました。

残りの可能性は「充電ポートの故障」か「基板故障」ですが、基板故障が原因であった事例はかなり少ないため、充電ポート交換で直る可能性が高いと思われました。

とはいえ、基板に問題がある可能性もないわけではありませんので、お客様にも説明のうえ、まずは可能性の高い充電ポート交換を行うこととなりました。

 

３．受付

店頭にて検証用の充電ケーブルをさしてみるも反応はなし。再起動してみても同様でした。

パーツ在庫はありましたので、２時間ほどお預かりして交換を試します。

 

なお、当店で修理するときは、お客様には後ほど端末を受け取りに来ていただくようお願いしております。

お客様からの希望があれば、メールやお電話などで終わり次第すぐ連絡さしあげることも可能ですので、必要な場合はご相談ください。

 

修理方法

１．iPad10　修理中写真

 

 

 

 

 

 

 

まずは、iPadのフロント側からガラス部分を取り外します。

すぐ下には液晶パネルもありますので、これも傷付けないよう取り外し、充電ポートにアクセスしていきます。

扱いを誤るとタッチ反応の不良や映像の乱れの要因ともなってしまうため、この作業には慎重さが求められます。

 

修理完了後の状況

１．修理完了後の写真

 

 

 

 

 

 

 

 

充電ポートの交換後はしっかりとバッテリーが充電されるようになりました。

充電以外の他の機能についても動作チェックを行い、異常等もありませんでした。

所要時間も2時間程度で終わりましたので、無事に預かったその日のうちにお客様へお返しすることができました！

 

２．お客様への修理完了後ご説明

取り外した充電ポートの端子部分を見てみると、青白い粉のようなものが付着し、かなり錆びついているような状態でした。

恐らく液体による腐食の跡であり、なにかしらの液体が端子にかかってしまったため、ピンが腐食し充電できなくなったと思われます。

このことをお客様にご説明すると、

「ハンドソープが充電ポート付近にかかったことがある」

とおっしゃっておりました。

タブレットで動画を見たり、音楽を聴いたりしながら家事をする方は多いと思われますが、特に台所や洗面台など水回りは液体や不純物が付着してしまうリスクがありますので、十分に注意して使うことをおすすめします！

 

今回の修理のまとめ

✴️SkillOneでiPadのパーツ交換をオススメする理由

今回紹介したように、スキルワン大阪梅田店では、iPadの細かいパーツまで取り揃えて修理対応しております。

さらに、万が一パーツ在庫がない場合は迅速にパーツを発注しておりますので、

「スマホやタブレットを修理に出すと、何週間も預けることになって不便そう…」

と心配されている方もご安心ください。

 

アップル正規店だと、パッと見て大したことない故障に見えても、多くの場合で本体交換（時間もお金もかかる）しか案内されないiPad。

時間やお金の問題から、当店のような修理店に相談する方は日々多くなってきています。

しかし、iPadも機種がかなり多くなり、細かい部分のパーツほど修理手順も複雑なため、パーツ在庫数や技術力の問題で、専門であるはずの修理店でも「時間がかかる」「難しい」としてお断りされるケースもあるようです。

スキルワングループは「全機種対応」を掲げ、修理できる可能性があるならやってみよう！という考えで対応しておりますし、パーツもなるべく多数そろえるようにしております。

お見積もりだけなら無料でお伺いしておりますので、お気軽にお電話又はメールフォームにてお問い合わせください！！

 

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★電話お問い合わせは06-6347-5020へ！【11:00～20:00】

 

SkillOne大阪梅田店 店舗情報

 

SkillOne 大阪梅田店
06-6347-5020(営業時間11:00-20:00)

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大阪府大阪市北区梅田1-2-2
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（第2ビル南側通路・北新地駅側の通路で、受付スペースの壁が緑色の店舗です！）

（当店の両隣は占い館「アナスタシア」様、洋食「いわむら」様でございます）